Yanlış Plakaya Tanımlanan HGS Etiketi Nedeniyle Haksız Para Kesintisi Ve İade Sorunu

Yapı Kredi’den aldığım HGS etiketi, yanlış plakaya tanımlandığı için yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hesabımdan para kesiliyor. Plakam 34 mpv 810 olmasına rağmen, bu hata nedeniyle toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında bir kesinti yaşadım. İade işlemi için internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ancak başvurum hâlâ beklemede ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 60 güne kadar sürebileceği belirtildi.

Yanlış plakaya yapılan kesintilerin ve toplam tutarın tarafıma iadesini, ayrıca HGS etiketimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.