to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış İşlem Sonucu Kredi Kartım Tamamen Kapatıldı Mağdur Oldum
13 Kasım 2025 22:221.031
Bugün Yapı Kredi Bankası genel müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın (son dört hanesi: 2344) geçici olarak kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından yanlış işlem yapılarak kartım tamamen kullanıma kapatıldı. Durumu fark ettikten yaklaşık 20 dakika sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Fakat hiçbir şekilde kartımın tekrar açılmayacağı, yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi.
Şu anda şehir dışında olduğum için kartımı kullanamıyor, harcama yapamıyor ve para çekemiyorum. Bu durum beni mağdur etti. Kartımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
