Yanlış IBAN Transferi İçin 5.000 TL’nin Hızlı İadesi Ve Açıklama Talebi

12.02.2026 tarihinde saat 17:46 civarında Yapı Kredi üzerinden fast ile yanlış IBAN’a 5.000 TL para gönderimi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hemen banka ile iletişime geçtim ve talep açıldığını söylediler ancak sürecin ciddiyetle takip edilmediğini düşünüyorum.

Yanlışlıkla gönderim yaptığım karşı tarafın bankasının icralık olduğu ve kendisinin de bankasını kapattığı bilgisini aldım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sistemde hata olduğunu, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Yanlış IBAN’a giden bu tutarın iadesi için net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.

Yanlış IBAN’a gönderdiğim 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.