Yanlış Alıcı İsmiyle Yapılan Para Transferinde Paranın Kaybolması Ve Bankaların İlgisizliği

14.05.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan başka birinin Garanti Bankası hesabına para transferi yaparken alıcı ismini yanlış yazmışım (Garanti e**** t***). Fakat IBAN doğruydu, alıcı ismi yanlış olmasına rağmen para hesabımdan çıktı ama geri dönmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, talep oluşturuyorlar fakat sonuç yok; paranın nerede olduğu belli değil. Garanti Bankası'nı da defalarca aradım, para bize gelmemiş diyorlar. İsmi yanlış yazdıysanız bu konu sizin bankanızla, yani Yapı Kredi Bankası ile ilgili diyorlar. Şubeye gittim, iki bankanın da bir çözümü yok. 30.05.2025 tarihinde tekrar aradığımda Yapı Kredi Bankası'ndaki müşteri temsilcisi bu durumda yapacak bir şey olmadığını, paranın ortadan kaybolduğunu ve bir çözüm bulunamayacağını söyledi.