Yanıltıcı Kredi Kartı Extresi Ve Sahte İcra İddiası

Yapı Kredi’de hiçbir hesabım ve kredi kartım bulunmamasına rağmen, geçen hafta spam kutuma düşen bir e‑posta ile üzerime aitmiş gibi görünen bir kredi kartı ekstresi gönderildi. Ekstrede son ödeme günü 6 Temmuz olarak yer alıyor ve kart numarası 65016*****2717 şeklinde görünüyor.

Bugün konuyla ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerini aradığımda, şüpheli işlem gerekçesiyle icrada olan bir kredi kartım olduğunun söylendiğini öğrendim. Ancak e‑Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir icra dosyası bulunmamaktadır. Zaten Yapı Kredi’de ne hesabım ne de kredi kartım vardır.

Hem adımın ve bilgilerimin izinsiz kullanılmış olma ihtimali hem de adıma görünmeyen bir icra kaydı olduğu iddiası beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Adıma açılmış herhangi bir hesap, kredi kartı veya icra dosyası varsa bunun detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı ve sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Bu kartın ve olası icra kaydının bana ait olmadığının resmi olarak tespit edilmesini, adımın bu kartla ilişkisinin tamamen kaldırılmasını ve kredi kayıt büroları da dahil olmak üzere hiçbir yerde olumsuz bir kaydın oluşmamasını talep ediyorum.