Bir Haftada Tabanı Çıkan Adidas Ayakkabısının Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

Adidas marka Runfalcon 5 koşu ayakkabısını 13.06.2026 tarihinde Sportive Beylikdüzü Outlet mağazasından satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kadar kullandıktan sonra ayakkabının tekinin tabanı yerinden çıktı ve ürün bu kısa sürede bu hale geldi.

Bunun üzerine 26.06.2026 tarihinde ayakkabıyı aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 17.07.2026 tarihinde Adidas tarafından tarafıma mesaj atılarak ürünün kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu ve sorumluluğun bana ait olduğu belirtildi. Sadece bir haftalık normal kullanım sonrası tabanı çıkan bir koşu ayakkabısının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim hatası veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. İnceleme sonucunun yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.