Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Faiz Oranı Bildirimi İle Müşteri Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 13:48
2.555

Yapı Kredi Bankası tarafından mobil bankacılık uygulamama Size Özel Esnek Hesabınızı 03 Ağustos 2025 e kadar 0.99 faiz ile kullanabilirsiniz. Bildirimi gelse de mobil bankacılık üzerinden esnek hesap kullanımı yine güncel faiz oranları üzerinden veriliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise SMS gelmesi gerekiyor deniliyor. Yapı Kredi bu yolla müşterilerine yanlış bilgilendirme yapmaktadır. Olmayan bir hususu size varmış gibi sunmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bahse konu olan bildirimin aynısı bana da mobil bankacılık uygulaması üzerinden gelmiş bulunmakta. Yalnız faiz oranları, söylendiği gibi %0.99 değil de bankanın güncel faiz oranları üzerinden hesaplanıyor. Burda açıkça müşteriyi yanıltma söz konusudur. Eğer %0.99 faiz oranı başka şartlar altında veriliyorsa bunu şeffaf bir şekilde açıklama zorunluluğunuz vardır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamadaki Faiz Kampanyası İle Müşteri Hizmetleri Arasındaki Tutarsızlık Mağdur Ediyor

profile
23 Ekim 2025 11:55
2.692

profile
22 Nisan 2025 11:23
4.644
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Eylül 2025 13:54
3.247
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri