Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Eylül 2025 13:54
3.240

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamamda, bana özel olarak 50.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli %0,99 faiz oranlı esnek hesap limiti kampanyası tanımlandığına dair bir bilgilendirme gördüm. Bu bilgiye güvenerek harcama planlaması yaptım ve limiti hemen tanımladım. Ancak, işlemi gerçekleştirmek istediğimde %0,99 faiz oranı uygulanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım.

Kampanya koşullarının açıkça belirtilmesine rağmen, sistemde bu orandan faydalanamamak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum.

Beklentim, kampanya koşullarının tarafıma eksiksiz şekilde uygulanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Aykut
Aykut
24 Eylül 2025 13:12

Şikayetimle alakalı banka dönüş yapmadı

Aykut
Aykut
29 Eylül 2025 13:40

Şikayetimle alakalı banka henüz dönüş yapmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamadaki Faiz Kampanyası İle Müşteri Hizmetleri Arasındaki Tutarsızlık Mağdur Ediyor

profile
23 Ekim 2025 11:55
2.669

Zamanında Ödememe Rağmen Yüksek Faiz Kesintisiyle Karşılaştım

profile
22 Ekim 2025 01:45
4.560
zamaninda-odememe-ragmen-yuksek-faiz-kesintisiyle-karsilastim-1.jpg

profile
16 Nisan 2024 22:07
1.151
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri