Worldcard Kart Aidatı Haksız Borç Ve Puanla Ödeme Dayatması

Yapı Kredi Worldcard’ımın hesap özetine 05.08.2025 tarihinde “kart aidatı” adı altında haksız yere 850 TL borç yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım kartım için müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradığımda, aidat iadesi yerine yaklaşık 1650 Worldpuan karşılığında borcumu silebileceklerini ve bu puanı da 11 ayda tamamlamam gerektiğini söylediler. Böyle bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum; zaten kapatmayı düşündüğüm bir karttı. Sorun çözülmezse ivedilikle kapatma işlemine başlayacağım. Ayrıca konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum oradan da cevap bekliyorum.