Worldcard Aidat Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 Ekim 2025 tarihinde 845 TL aidat ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve daha önce aidat ücretleri iptal edilmişti. Bu yıl ise aidat ücretinin iadesi için 444'lü telefon bankacılığı üzerinden başvurduğumda, aidat ücretinin sadece %50'sinin iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği belirtildi.

Kartım halen kullanımda ve aidat ücretinin tamamen iptal edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartımdan aidat alınmamasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kartımın son dört hanesi: 8158.

İşlemi mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden fark ettim ve başvurumu bu kanallar aracılığıyla yaptım.