World Crystal Kartımın Yüzeyi Sürekli Soyuluyor, Çözüm Sunulmuyor!

Marka: Yapı Kredi – World Crystal kredi kartı
Kart No (son 4 hane) : 5618
Konum: İstanbul

2023’ten beri World Crystal kartımın yüzeyi sürekli soyuluyor. Kartı normal cüzdan kullanımında taşıyorum ve sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durum, kartın malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Bu kadar uzun süredir devam eden kalite problemine karşı ilgisizlik kabul edilemez.

Talebim nettir: Ücretsiz ve acil kart değişimi yapılması, üretim/kalite sorununun incelenip yazılı olarak tarafıma açıklanması ve süreç boyunca bilgilendirme. Sorunun hızlı şekilde çözüme alınmasını rica ederim.