Vergi Borcu Nedeniyle 2 Yıllık Mobil Ve İnternet Şubesi Erişimi Engeli, Hızlı Çözüm Talebi

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır mobil şube ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim bu süreçte uzun süre boyunca tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Bugün tekrar görüştüğümde işlem kısıtının vergi borcum nedeniyle ve vergi dairesinin blokesi olduğu için konulduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir hesabıma erişemememe rağmen, ne bankadan ne de ilgili yerlerden somut bir çözüm sunulmadı; sorun hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Maaş müşterisi olmama rağmen mobil ve internet şubeme konulan bu işlem kısıtının kaldırılmasını ve hesabıma yeniden normal şekilde erişebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. En ivedi şekilde bir çözüm bekliyorum.