Vadesiz Hesap Açamama Ve Blokaj Sorunu

Yapı Kredi’de bireysel hesabımda, daha önce açıp kapattığım vadesiz hesaplar nedeniyle hesap izleme ve blokaj durumu oluştuğu, bu sebeple sistemin yeni bir vadesiz hesap açmama izin vermediği bilgisini aldım. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Konu ile ilgili Ümraniye Şubesi’ne başvurduğumda, sürecin ne zaman sonuçlanacağını kendilerinin de bilmediği söylendi. Bu süreçte kredi kartı ödemelerimi ATM üzerinden yapmak zorunda kalıyorum ve bu şekilde ödeme takibini sağlıklı yapamıyorum.

Vadesiz hesap açma iznimin tekrar açılmasını ve üzerimde görünen blokaj/izleme durumunun kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. 0552*****14