Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriden Kart Üyelik Ücreti Alınmasına İtiraz

01 Aralık 18:16
330

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9823 ile biten Opet World kredi kartımı 1995 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yalnızca %50’sinin iptal edilebileceği, kalan tutarı ise ödemem gerektiği belirtildi. Görüşme sırasında, kartı yaklaşık 35 yıldır kullanan ve aylık ortalama 30.000 TL’lik harcama yapan bir müşteri olarak bu uygulamayı kabul etmediğimi, kart ücreti adı altında alınan bu bedelin tamamının haksız ve yasal dayanaktan yoksun olduğunu ifade etmeme rağmen, kesinlikle geri adım atılmadı. Özellikle uzun yıllardır yüksek hacimli harcama yapan bir müşteriden 480,76 TL’lik kalan tutar için bu kadar ısrarcı olunmasını, bankanın müşterisini kaybetmeyi göze alacak kadar bu ücreti tercih etmesi olarak görüyorum.

Kredi kartı ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamının iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

uzun-sureli-musteriden-kart-uyelik-ucreti-alinmasina-itiraz-2.jpg
uzun-sureli-musteriden-kart-uyelik-ucreti-alinmasina-itiraz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin Habersiz Ve Yüksek Tutarla Kesilmesine İtiraz

21 Kasım 00:10
709
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebim

01 Ekim 10:14
1.113
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

27 Ocak 11:18
1.095
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

24 Haziran 2024 15:16
1.101
Yapı Kredi Bankası İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Tahsilatı
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

25 Yıllık Müşteriye Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Ve Yetersiz İade Seçenekleri

30 Kasım 10:43
335
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri