to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi'ye ait 2680 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Kasım 2025 döneminde yansıtılan üyelik ücretinin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu ücretin kazandığım World puanlarımdan düşüleceği söylendi ve puanlarım eksiye düşürüldü.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini iade etmek yerine önce karta eksi puan yükleneceği ve bu ücretin buradan mahsup edileceği ifade edildi. Kazandığım puanların bu şekilde silinmesi ve üyelik ücretinin puanlardan karşılanması adil bir uygulama değildir.
Üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini ve World puanlarımdan yapılan kesintinin iptal edilerek puanlarımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde, Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın (son dört hane: 7070) Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 961,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine ay...
Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard kredi kartımın sonu 1457 ile biten 08.12.2024 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 666,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31...
Hepsiburada Worldcard kartımdan 5 Ocak 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek sattıkları kart için şimdi bu tutarı talep edip iade etmiyorlar. Kredi kartını hem kullandırmaya çalışıyorsunuz hem de para kesiyorsunu...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard’ımdan 961,50 TL tutarında yıllık kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 7890’dır ve kartı Hepsiburada üzerinden online başvuru ile aldım. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...
19 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu, ilk defa karşılaştığım bir yıllık kart ücreti oldu. Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...
Yorumlar