to read complaints and reviews, or file yours. 
2010 model Transporter aracımın Yapı Kredi Bankası üzerinden mart ayında yapılan zorunlu trafik sigortasının, araç satışından sonra kalan tutarının iadesi için başvuru yaptım. Ancak iade sürecinde karşılaştığım bürokratik işlemler ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın zorluğu nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bankaya gidip işlem yapmak istedim, ancak oradan da yönlendirme yapıldı ve işlemin bu şekilde olmayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zahmetli oldu. Sonunda bağlandığımda, 6.500 TL tutarındaki iadenin bir iki iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi.
İade sürecinin bu kadar zor ve yorucu olması, işlemlerin gereksiz şekilde uzaması beni oldukça rahatsız etti. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım ancak bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraşmak istemiyorum. Kalan tutarın zamanında ve sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu tür işlemlerin daha kolay ve hızlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce aracıma sigorta yaptırdım. Ödemeyi de Yapı Kredi Bankası aracılığı ile yaptım. Aracımı sattığım için sigortayı iptal ettim ve sigorta şirketi 456,69 ₺ ücret iadesi yaptı ve iade belgesini şahsıma gönderdi. 20 gündür para hesabıma geçmiyor. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini...
Geçtiğimiz yıl içerisinde aracımın sigorta ödemesini taksitli olarak Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile yaptım. Şikayetime konu olan umarsız tavırlara benzer banka uygulamaları nedeniyle daha sonra kredi kartını kapatarak iptal ettim. Araç satışı nedeniyle sigorta şirketim poliçenin kalan süresine ...
21.10.2025 tarihinde saat 16:25’te Anadolu Sigorta tarafından iptal edilen trafik sigortama ait 6.178,64 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi’ye iletilmiş olmasına rağmen hesabıma aktarılmadı. Anadolu Sigorta’ya ödeme yaparken kullandığım ve 6852 ile biten kartımı yenilediğim için kart numaram değişti, a...
Haziran ayında Yapı Kredi Bankası'nın araç MTV kampanyasına Ford Courier aracımla katıldım ve kredi kartı ile 5.650 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında sunulan periyodik bakım hizmetinden yararlanmak istediğimde, tarafıma herhangi bir imkan sağla...
16 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden araç alışı için ödeme işlemleri yapmaya başladım. Toplamda 5 işlem gerçekleştirdikten sonra, hesabımda 2.000.000 TL EFT/Fast/havale limitim olmasına rağmen, 5 X 100.000 TL şeklindeki ödemeler sonrası 500.000 TL’lik ...
Yorumlar