Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SWIFT İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Talebi

04 Aralık 10:18
366

Yapı Kredi Bankası Van Erciş şubesinden 21 Kasım tarihinde 9.100 EUR tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Para Halkbank hesabına gönderilecekti ancak işlem gerçekleşmedi, para karşı tarafa hiç ulaşmadı.

İşlem gerçekleşmeyince şube üzerinden iade başvurusu yaptım ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de para hesabıma iade edildi. Sürecin ne aşamada olduğu konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.

İlgili SWİFT referans numarasını şikayet metnine ekleyeceğim. 9.100 EUR tutarındaki bu işlemin derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı ile ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
SWİFT referans no: 1021p50018

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 20:24

Yapı Kredi mobil şube üzerinden 21 Kasım tarihinde başka bir bankaya 9.100 Euro tutarında SWİFT transferi gerçekleştirdim. Bu para karşı bankaya hiç ulaşmadığı için işlemim daha sonra iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. İadem bugün, 5 Aralık tarihinde hesabıma geri yatırıldı ancak 9.100 Euro yerine 8.990 Euro olarak, içinden 110 Euro kesinti yapılarak gönderildi.

Bu 110 Euro’luk kesintinin neye istinaden yapıldığını öğrenmek için banka ile görüştüğümde, net bir bilgi veremediler ve muhabir bankanın almış olabileceğini, içeriğini ise bilemediklerini söylediler. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesintinin detayıyla ilgili de açık ve net bir açıklama sunulmadı.

Yapı Kredi’den, SWİFT işlemimden kesilen 110 Euro’nun hangi kalem adı altında, hangi bankaca ve hangi şartlarla tahsil edildiğinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iadesini talep ediyorum.

Oğuzhan
05 Aralık 14:46

Param 15 gündür Yapı Kredi tarafından geri iade edilmedi, lütfen paramı geri iade edin. 9100 Euro alıp geri vermiyorsunuz. Sanırım paramı işliyorsunuz eğer en kısa sürede iade işlemini gerçekleştirmezseniz sizi mahkemeye vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SWIFT İşleminde Gecikme Ve İptal Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

24 Ekim 15:03
1.093

19 Eylül 2023 23:21
4.025

EFT İşleminde Param Havuzda Bekliyor, İade Yapılmıyor!

06 Kasım 12:52
345
eft-isleminde-param-havuzda-bekliyor-iade-yapilmiyor-2.jpg
eft-isleminde-param-havuzda-bekliyor-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan 10.200 TL 11 Gündür İade Edilmiyor, Bankalar Çözüm Sunmuyor

19 Eylül 17:37
299
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri