to read complaints and reviews, or file yours.1
Şubedeki Personelin Kaba Tavrı Ve Müşteriyle İletişim Sorunları
7 Mayıs 2025 16:48485
Yapı Kredi Balıkesir Karesi Yeşilli Cadde üzerindeki şubesinde, 3 numaralı veznede çalışan kadın personelin sert ve kaba davranışları çok üzücü. Bir daha Yapı Kredi'den asla işlem yapmayacağım. Çalışan güvenlik de aynı şekilde davrandı. Müşteri temsilcim ile görüşmek istediğimi söyledim, sıra alırsam sıranın rastgele yandığını ve bana gelmeyebileceğini söyledi. Sıra almadan konuşmak istedim, müşteri temsilcim ise sıra almadığım için beni resmen azarladı. Gittim tekrar sıra aldım, sıra bir başkasına yandı ama benim işim o kişiyleydi. Sonrasında da ismimi söylemediğim için beni azarladı, fırsat bile vermedi ki söyleyeyim. Özür dahi dilemeden zoraki şekilde işleme başladı.
