Şube İle İletişim Kurulamıyor, Esnek Hesap Limit Artışı Yapılamıyor

Yapı Kredi Beylikdüzü Şubesi'nde bulunan banka hesabım için esnek hesap limitimi artırmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve şube ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine gün içinde yaklaşık 6 kez şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim.

Aynı işlemi internet bankacılığı üzerinden de denedim, fakat yine şube ile görüşmem gerektiği mesajı aldım. Herhangi bir ücretli işlem ya da kampanya kapsamında olmayan, tamamen standart bir limit artış başvurumun neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmadı.

Esnek hesap limitimin artırılması ve şube ile kolayca iletişim kurabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.