to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Crystal kredi kartı aldım. Kartı alırken ve imzaladığım kredi kartı sözleşmesinde, kartı aldıktan 6 ay sonra yıllık kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir madde veya bilgilendirme bulunmuyordu.
Buna rağmen Aralık ayı ekstreme, 6652 ile biten kredi kartımdan 3.700 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durumun, banka ile aramızdaki sözleşmede açıkça yer almayan bir ücretlendirme olduğu için haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi; ancak bu çözümü kabul etmiyorum.
Yansıtılan 3.700 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve sözleşmede açıkça yer almayan bu tür ücretlendirmelerin kredi kartıma tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Crystal kredi kartım ve ek kartlarımla ilgili olarak bu ay toplamda asıl karttan 3.700 TL, ek karttan 1.217 TL ve kullandığım bir diğer karttan da 1.050 TL aidat kesintisi yapıldı. Kartlarımı uzun süredir kullanıyorum; bazılarını 10 yıldan fazla, bazılarını ise 3-4 yıldır aktif olarak kul...
5 Haziran 2025 tarihinde kesilen ekstremde, Yapı Kredi Crystal kartımdan 3.700 TL aidat ücreti tahsil edildi. O dönemde yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle konuyla ilgilenemedim ve ancak şimdi fark ettim. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 90 iş günü süresinin dolduğu ve bu nedenle aidat iade...
Yapı Kredi Bankası'na ait 5141 numaralı Yapı Kredi Crystal kartıma, 26.11.2025 tarihinde 2.565 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İzinsiz olarak çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızı...
Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son dört hanesi: 4505) ekstresine 3.700 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %75'inin iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kabul ...
Yapı Kredi kredi kartıma 13.01.2025 tarihinde yansıtılan 961,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartı 6 aydır kullanıyorum. Sözleşmede 6. ayda ücret yansıtılır diye...
Yorumlar