Yapı Kredi Crystal Kart Aidat İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Haziran 2025 tarihinde kesilen ekstremde, Yapı Kredi Crystal kartımdan 3.700 TL aidat ücreti tahsil edildi. O dönemde yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle konuyla ilgilenemedim ve ancak şimdi fark ettim. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 90 iş günü süresinin dolduğu ve bu nedenle aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve takvim olarak da 90 iş günü süresinin dolmadığını düşünüyorum.

Kartım halen aktif olarak kullanımda, fakat aidat ücretinin %75’inin iade edilmemesi halinde kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.