Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Dijital Kart
Söz Verilen Yıllık Kart Ücreti Alınmadı, Mağdur Edildim

ID:33298915

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Yıllık Kart Ücreti Alınmadı, Mağdur Edildim

Murat

Yapı Kredi Bankası

07 Ağustos 2025 22:18

1.210

Yapı Kredi Worldcard’ı, başta yıllık kart ücreti ödemem gerekmeyeceği belirtilerek aldım. Buna rağmen, 6 Ağustos’ta ekstreme yaklaşık 850 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu ücretin alınmayacağı özellikle söylenmişti ve herhangi bir ücret çıkarsa iade edileceği belirtilmişti. Buna güvenerek kartı aldım.

Ücreti görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım ve çağrı merkezi üzerinden 4-5 farklı yetkiliyle görüştüm. Ancak bana “Prosedür böyle, yapabileceğimiz bir şey yok, ödemek zorundasınız” şeklinde dönüş yapıldı. Ayrıca, iade talebinde bulunmamı söylediler; onu da yaptım fakat yine olumsuz yanıt aldım. 15045731 referans numaralı başvurumun da reddedildiği bildirildi.

Kartım hâlâ aktif durumda fakat bu durum devam ederse kapatmayı düşünüyorum. Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Yapı Kredi’den memnuniyetim varken, bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Ceylan

Yapı Kredi Bankası

24 Eylül 2025 11:03

769

11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutarı farkında olmadan ödemişim. Bugün, 24.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün geçtiği için ücret iadesi veya herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Anc...

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Kart Ücreti Sözünün Tutulmaması Ve İade Sorunu

Sultan

Yapı Kredi Bankası

23 Eylül 2025 10:55

666

Yapı Kredi Worldcard’ı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, her yıl kart ücreti yansıtılmaktadır. Kartı alırken kesinlikle kart ücreti olmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen 07 Eylül 2025 tarihli ekstreme 961,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da aynı şekilde ücret yansıtılmış, he...

worldcard-kart-ucreti-sozunun-tutulmamasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Tekrar Reddedildi

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

03 Ağustos 2025 22:54

941

Yapı Kredi Worldcard’ım için 2 Temmuz 2025 tarihinde toplam 500,58 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Yıllardır aktif şekilde kullandığım kredi kartımdan alınan bu ücreti iade ettirmek için banka müşteri hizmetlerini aradım; ancak ret cevabı aldım. Önceki yıl da benzer bir durum yaşamıştım. O dön...

Asuman sonucu yetersiz buldu

Bilgi Ve Onayım Dışında Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Asuman

Yapı Kredi Bankası

15 Ekim 2025 17:21

1.087

Mayıs 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 3750) ekstresine 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretin alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini geç fark ettiğim ve üzerinden 90 gün...

Yapı Kredi Bankası Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Ve İade Reddi!

Hasan

Yapı Kredi Bankası

29 Ekim 2025 21:22

1.451

19 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 4251) Haziran ayı ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 846,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:31’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana ücretin yansıtıldığı tar...