Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Yıllık Kart Ücreti Alınmadı, Mağdur Edildim

07 Ağustos 22:18
1.017

Yapı Kredi Worldcard’ı, başta yıllık kart ücreti ödemem gerekmeyeceği belirtilerek aldım. Buna rağmen, 6 Ağustos’ta ekstreme yaklaşık 850 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu ücretin alınmayacağı özellikle söylenmişti ve herhangi bir ücret çıkarsa iade edileceği belirtilmişti. Buna güvenerek kartı aldım.

Ücreti görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım ve çağrı merkezi üzerinden 4-5 farklı yetkiliyle görüştüm. Ancak bana “Prosedür böyle, yapabileceğimiz bir şey yok, ödemek zorundasınız” şeklinde dönüş yapıldı. Ayrıca, iade talebinde bulunmamı söylediler; onu da yaptım fakat yine olumsuz yanıt aldım. 15045731 referans numaralı başvurumun da reddedildiği bildirildi.

Kartım hâlâ aktif durumda fakat bu durum devam ederse kapatmayı düşünüyorum. Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Yapı Kredi’den memnuniyetim varken, bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

24 Eylül 11:03
561
Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Kart Ücreti Sözünün Tutulmaması Ve İade Sorunu

23 Eylül 10:55
590
worldcard-kart-ucreti-sozunun-tutulmamasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Tekrar Reddedildi

03 Ağustos 22:54
675
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri