Soyadı Değişikliği Nedeniyle EFT Param Hesaba Geçmedi

08.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden İş Bankası hesabıma 2.710 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak soyadı değişikliğim nedeniyle para havuzda kaldı ve hesaba gelmedi. Buna rağmen banka, paramı geri iade etmeyerek mağdur olmama sebep olmaktadır. Paramın acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Merhaba şeyda hanım bende böyle problem yaşadım paranız iade oldu mu bilgi verirseniz çok sevinirim