to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan hesaplarıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa ne de internet... bankacılığına sağlıklı biçimde girebiliyorum, zaman zaman giriş ekranı bile açılmıyor, zaman zaman da hata alıyorum. Hesabımı ilk açtırdığım şubeye artık çok uzak bir yerde yaşıy
Ankara Batıkent Atlantis Yapı Kredi şubesine bugün saat 13.40 civarında bireysel hesap açtırmak için gittim. Şubede dört... masa olmasına rağmen üçü çalışıyordu ve çalışan üç personel de son derece yavaş şekilde işlem yapıyordu. Bir kişi için ortalama 15–20 dakika zaman harcıyorlardı, bu nedenle sıra b
Yapı Kredi Worldcard’ımla İdefix’te 1-30 Eylül tarihleri arasında 5.000 TL alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasına ya...klaşık 1 hafta–10 gün önce katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi ise dün gerçekleştirdim. Kampanya ekim ayında yüklenecek puan vaat ettiği için, alışveriş sonras
Yapı Kredi Atalar Şubesi’ne bugün saat 11.00 civarında anneme banka kartı çıkarılması ve bunun için yeni bir hesap açılm...ası amacıyla gittik. Benim zaten Yapı Kredi’de şirket hesabım bulunuyor, annemin ise bankada herhangi bir hesabı yoktu, sadece vadesiz hesap açılışı ve buna bağlı banka kartı talep
Yapı Kredi Bankası Köseköy Şubesi’nde (şube kodu 1247) uzun süredir ciddi bir personel ve hizmet sorunu yaşıyorum. Şubed...e 3 adet banko bulunmasına rağmen her gidişimde sadece 1 bankoda çalışan oluyor ve bu nedenle çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de yaklaşık 45 dakika sırada beklemek
04.09.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Yapı Kredi müşteri iletişim merke...zini aradım. Sistemde 8 dakikanın üzerinde bekleme sürem olduğu söylenmesin
04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Kocaeli Gebze Sultanorhan Mahallesi Kışla Caddesi’...nde, Yüzyıl karşısındaki ATM’den 44.900 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı. Ekranda bir uyarı veya dekont alamadan para ATM tarafından
4 Eylül 2026 günü saat 15:02 civarında Yapı Kredi Kalkan Antalya Kaş şubesine para çekme işlemi için gittim. Sıra numara...mı aldığımda önümde kimse yoktu ve sıradaki kişi bendim. Buna rağmen benden sonra gelen en az 5 kişi işlemlerini tamamlayıp şubeden ayrıldı, ben ise hâlâ bekliyordum. Şubede yalnı
Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Temmuz ayında kullanmaya başladım ve Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında defalarca k...ez limit artışı talebinde bulundum. Kartımın mevcut limiti 15.000 TL, limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde farklı ve çelişkili gerekçelerle t
02.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredimi hem de kredi kartı borcumu yapılandırmak ...istedim. Kredim aynı dakika içinde sorunsuz şekilde yapılandırılırken, kredi kartım için yaptığım yapılandırma işlemi o anda gerçekleşmedi. 03.09.2026 sabahı saat 10:07’de SMS ile
31.08.2026 tarihinde saat 14:08’de Şanlıurfa Emniyet Caddesi Yapı Kredi Şubesi’nden para çekme işlemi için sıra fişi ald...ım. 62.000 TL çekmek için şubedeydim. İki kez müdür beyin yanına çıkmama rağmen yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca işlemim yapılmadı ve 15:18’de ancak müdürün verdiği farklı bir sır
Yapı Kredi Bankası internet şubesini kullanırken son zamanlarda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaptığım her EFT işlemind...e hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke ediliyor ve en az 15–20 dakika bekletiliyorum, daha sonra işlem gerçekleşiyor. Bu durum daha önce de başıma geldi, yaklaşık 1–2 hafta önce yin
Son 6 ay içinde Yapı Kredi bireysel hesabımda yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem ciddi maddi kayba uğradım hem de ban...kaya olan güvenim derinden sarsıldı. İlk olay Haziran 2026’da gerçekleşti. Yüksek tutarlı bir toplu ödeme yapacağım için yaklaşık bir hafta önceden bankayı arayarak bilgi verdim v
23 Ağustos günü saat 17:09’da Çam Sakura Devlet Hastanesi’indeki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi kartım üzeri...nden vadesiz tl hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve parama tamamen el konuldu. Para hazneye girdikten sonra makine normal şekilde saymaya başladı, an
Yaklaşık 15–20 dakika önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini kredi kartı tahsilat birimiyle ilgili olarak telefon üzerinde...n aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Konuşma boyunca sık sık sözüm kesilerek araya girildi, karşı tarafın ses to
19.08.2026 tarihinde saat 09:40 civarında, çocuklarım adına banka hesabı açtırmak için Yapı Kredi Bankası Kınıklı (Deniz...li) şubesine başvuruda bulundum. İşlem sırası bana geldiğinde gişedeki erkek görevli, üçüncü çocuğum için işlem yapamayacağını, bunun için yeniden sıra almam gerektiğini söyledi. Ş
Yapı Kredi Bankası ; Müşterileri arasında ayrımcılık yapıyor bunu da yasalardaki boşlukları gri alanları kullanıp açıkl...amaya çalışıyor. 20 yıldan fazladır müşterisiyim. Kredi kartım, hesaplarım, otomatik ödeme talimatlarım var. Haziran ayı sonlarında şubeye döviz borcumu yatırmak için gittim. ATM a
04.08.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Yapı Kredi Bankası Erdemli şubesine para yatırma işlemi için gittim. Şube bomb...oş olmasına rağmen gişede yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Gişede görevli üç personelin para sayma konusunda yetersiz olduklarını, kendi ağızlarıyla “biz para sayma eği
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi pos hesabı kullanıyorum. Son bir yıldır çeşitli sebeplerle birçok sorun yaşamama rağmen hiç...birini çözüme kavuşturamadılar. Üye iş yeri annemin üzerine kayıtlı, annemin bende vekaletnamesi bulunuyor ve özellikle banka işlemleri için bu vekaletnameyi aldım. Buna rağmen vek
Yapı Kredi’nin Erciş şubesiyle günlerdir yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Milli Eğitim Bak...anlığı’nın yaptığı banka ihalesi kapsamında ödenecek promosyonla ilgili sadece “Ödeme ne zaman yapılacak?” şeklinde bir bilgi almak istiyorum, konuşma en fazla bir dakika sürecek b
14.07.2026 tarihinde yaklaşık 23:00 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Yapı Kredi ATM’sinde kendi banka hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankanın gönderdiği SMS ile kayıt açıldığını gördüm ancak bugüne kadar pa
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard Visa kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, Visa... ile çalışmayı bıraktığı için, kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bana hiçbir açık ve doğru bilgilendirme yapmadan yeni kart göndermeye kalktı. Sadece kart
Yapı Kredi kredi kartıma özel %1,99 faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. 13.07.2026 tarihinde telefonuma bu kampanyaya ilişkin bir bildirim geldi ve son kullanım tarihi olarak 16.07.2026 yazıyordu. Bunun üzerine 14.07.2026 tarihinde
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma Temmuz dönemi ekstreme, hesap kesim tarihinin son günü ve son dakikalarında 1.107 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin bu şekilde geç saatte ve dönem sonunda yansıtılmasını etik bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onay
