to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Kahramanmaraş Elbistan şubesiyle özellikle sim kart blokesi kaldırma işlemleri için yaşadığım yoğunluk ve bekleme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 senedir bu şubeye her gidişimde neredeyse 2 saate yakın sıra beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 3 tane gişe olmasına rağmen genellikl...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi’deki sim kart blokesinin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil şube hem internet şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Sim kart blokesi nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum....
Yapı Kredi’den eşim adına aldığım World ek Mastercard’ı alışverişlerde kullanmak istediğimizde pos cihazlarında sürekli “sim kart blokelidir” uyarısı alıyoruz. Bu sorun 2 haftayı aşkın süredir devam ediyor ve kartı fiilen kullanamaz durumdayız. Sorunu çözmek için Yapı Kredi’nin 444 0 444 numaralı h...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sim bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem üzerinden bir türlü işlem yapamıyor, sim blokemi kaldıramıyorum ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte bankada hesa...
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemini yapmaya çalışıyorum fakat hâlâ sonuç alamadım. Diğer bankalarda tek tıkla halledilebilen bu işlem için saatlerce uğraşıyorum. Mobil bankacılıkta da yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Bu kadar basit...
Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartımda hem de banka kartımda, sim kart blokesine bağlı olarak uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehirde tek bir Yapı Kredi şubesi bile olmamasına rağmen, sırf bu bloke için şubeye gitmem isteniyor. Bu nedenle aylardır mobil şubeye giriş yapamı...
Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak hem şifremi unuttuğum hem de hattımı yenileyip başka bir operatöre geçtiğim için sim kart blokesi nedeniyle SMS alamıyorum. Kredi kartım ve banka kartım olmadığı için de alternatif giriş yöntemlerini kullanamıyorum. 12.11.2025 tarihinde hat ...
Yapı Kredi mobil bankacılığa kayıtlı cihazım ve sim kartım yurt dışında kaybolduğu ve sim kart yenilendiği için hesabım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak istiyorum ancak kart şifremi belirlemeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, kaybolan cihazıma bildirim gö...
4440444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden internet şifrem ile müşteri temsilcisine bağlandım. Kredi kartımdan yapmış olduğum hatalı bir işlemin iptali hususunda destek istedim. Ancak aradığım müşteri temsilcisi eğitimde olduğundan dolayı beni çok fazla hatta bekletti ve kendisine eğitim ver...
Sevgili Yapı Kredi Bankası, telefon numaramı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Mobil bankacılık şifremi güvenlik gereği blokelediniz. Kredi kartımın son kullanma tarihi dolup yeni kartım geldiği için blokemi online kaldıramıyorum. ATM'ye gittim ancak ATM ekranında sim kart bloke kaldırma ekranını k...
Yapı Kredi Bankası taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil üzerinden müşteri olmaya çalıştığımda sim kart blokesi olduğu için şubeye yönlendirildim. Şubeye gidip sim kart bloke kaldırma işlemi yaptırmak istediğimde ise mobil Üzerindeki faizsiz nakit avans kampanyasından yararl...
Yapı Kredi mobildeki sim kart bloke kaldırma işlemi yapılmıyor. İnternet bankacılığından da olmuyor. Tüm bankalar bu işlemi mobil uygulamadan yapabiliyorken neden Yapı Kredi şubeye gitmemizi istiyor? Müşteri temsilcisi ankete de bağlamadı. Bugün şubeye gidip hesap bakiyemi Ziraat'e taşıyacağım. Puan...
