to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılığa kayıtlı cihazım ve sim kartım yurt dışında kaybolduğu ve sim kart yenilendiği için hesabım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak istiyorum ancak kart şifremi belirlemeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, kaybolan cihazıma bildirim gönderildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca, bağlı olduğu cihazım kaybolduğu ve kart şifrem olmadığı için cihazı sistemden de kaldıramıyorum. Bu nedenle borçlarımı da ödeyemediğimden kartım gecikmeye girdi. Şube müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt verilmiyor.
Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok. Kartımın son 4 hanesi: 0053.
Yapı Kredi’den beklentim, uzaktan şifre oluşturma ve bloke kaldırma işlemlerinin yapılabilmesi için bana yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. +447878269848 ya da +905*******66 numaralı hatlardan bana acil olarak ulaşılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip edere...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bende Yapı Kredi kartı olmasına rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne söylersem söyleyeyim, sürekl...
Sim kart blokem olduğu için Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Ayrıca kart şifremi de unuttuğumdan dolayı kredi kartımın şifresi de bloke oldu. Bu sorunları çözmek için müşteri temsilcisine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun ...
Yapı Kredi’den yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Ancak, operatör değişikliği nedeniyle sim kart blokem olduğu için kart şifresi oluşturamıyor, mobil uygulama ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca kartın bağlı olduğu...
Yapı Kredi bankasından hesap açmak amacıyla mobil uygulaması indirdim. İlk defa müşteri olacak olmama rağmen telefon numaramı girdiğimde numaranızda sim Kart blokesi bulunmaktadır. Uyarısı alıyorum. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda şifre ile giriş yapmamı istiyor. Saçmalık t...
Yorumlar