Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Nakit Avans
Sahte Kampanya Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

ID:34011634

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kampanya Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

Yasin

Yapı Kredi Bankası

21 Ekim 2025 15:31

1.766

6 Ekim 2025 ve 20 Ekim 2025 tarihlerinde Worldcard’ıma özel “25.000 TL’ye 3 taksit faizsiz nakit avans” kampanyası ile ilgili iki kez SMS aldım. Her iki mesajda da kampanyanın son günü olarak 31 Ekim 2025 belirtiliyordu. Mesajı alır almaz Yapı Kredi mobil uygulamasına girdim ancak kampanya uygulamaya yansımadı. Hemen sonrasında ise “mesaj yanlışlıkla gönderildi” şeklinde yeni bir SMS aldım.

Bu durum, müşterilerle dalga geçildiği ya da uygulamaya giriş sayısını artırmak için sahte kampanya gönderildiği izlenimi yaratıyor. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi’nin internet sitesinden şikayet başvurusu yaptım fakat henüz herhangi bir dönüş almadım.

Bankadan beklentim, yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama ve özür ile birlikte, taahhüt edilen kampanyadan faydalanmamın sağlanmasıdır.

Destekleyenler

Büşra

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Kampanya Bildirimiyle Mağdur Edildim

Yılmaz

Yapı Kredi Bankası

06 Ekim 2025 22:43

2.417

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında World Gold kredi kartıma özel olarak 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirimi gördükten sonra, yaklaşık 10.000 TL olan kredi kartı limitimi kampanyadan yararlanabilmek için artırma ...

yanlis-gonderilen-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg

yanlis-gonderilen-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası İptal Edildi, Hesabıma Faiz Uygulandı Mağdur Oldum

Semra

Yapı Kredi Bankası

04 Kasım 2025 13:13

967

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tarafıma gönderilen “faizsiz ve masrafsız, 3 ay taksitli avans” kampanya mesajına istinaden 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak krediyi kullandıktan kısa bir süre sonra, bankadan “yanlışlık oldu” şeklinde bir mesaj aldım ve hesabıma ...

faizsiz-kredi-kampanyasi-iptal-edildi-hesabima-faiz-uygulandi-magdur-oldum-2.jpg

faizsiz-kredi-kampanyasi-iptal-edildi-hesabima-faiz-uygulandi-magdur-oldum-1.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Mesajı Sonrası Geri Çekilme Güvenimi Zedeledi

Harun

Yapı Kredi Bankası

20 Ekim 2025 20:42

715

20 Ekim tarihinde Yapı Kredi tarafından Worldcard’ıma 3 ay masrafsız taksitli nakit avans kampanyası ile ilgili bir mesaj aldım. Yaklaşık 2 saat sonra ise mobil uygulama üzerinden bunun bir hata olduğu yönünde bildirim gönderildi. Kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım...

kampanya-mesaji-sonrasi-geri-cekilme-guvenimi-zedeledi-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya Mesajlarıyla Müşteri Hayal Kırıklığı

Cem

Yapı Kredi Bankası

20 Ekim 2025 22:08

404

Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden “Size özel teklif” başlığıyla taksitli nakit avans kampanyası mesajları alıyorum. Mesajlarda, başvuru yapmam halinde kesin olarak onaylanacağı belirtiliyor. Ancak mesajı aldıktan sonra “kusura bakmayın” şeklinde bir geri dönüş yapı...

yaniltici-kampanya-mesajlariyla-musteri-hayal-kirikligi-2.jpg

yaniltici-kampanya-mesajlariyla-musteri-hayal-kirikligi-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya Bildirimiyle Mağdur Edildim

Melike

Yapı Kredi Bankası

08 Ekim 2025 14:07

1.755

6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 14:30 civarında Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden “Size özel, faizsiz ve masrafsız üç ay vadeli ilk işleminizde geçerli 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirim sonrası müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi a...

yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg

yaniltici-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg