
ATM Paramı Aldı, Hesabıma Yatırmadı: Bir Haftadır Mağdurum!

3 Kasım saat 12:15’te Yenikent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Olay anında herhangi bir işlem fişi veya hata kodu alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, süre...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 10 Bin TL İndirimim Tanımlanmadı Mağdur Oldum
Hangikredi.com sitesi üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın Ekim ayı yeni müşteri kampanyasına katıldım. Daha önce Yapı Kredi müşterisi değildim, ilk kez HK10bin referans kodu ile mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya koşullarında yer alan tüm şartları yerine getirdim. Kredi kartı başvurusu ya...
Yapı Kredi Bankası Yanlış Hesaba Gönderilen Para İadesi Bekleniyor

10.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla F**n t** adına 1.500 TL gönderdim. İşlem Bartın’da gerçekleşti ve referans kodu 2333345188 olarak kaydedildi. Hatanın farkına varır varmaz Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede bana referans kod...
Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kart İşlemleri Mağduriyetim
25.10.2025 tarihinde gece saat 02.58’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bana ait olmayan 371,77 USD, saat 03.02’de 480,18 USD ve saat 03.10’da 181,56 USD tutarlarında shopgoodwill üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay veya doğrulama kodu tarafıma ulaşmamış, işlemler bilgim...
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

24/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında World Gold kredi kartımdan 346,97 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, American Airlines (Ford ...
ATM’ye Yatırılan Paranın Eksik Geçmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

23.10.2025 tarihinde saat 10:54:22’de Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 28.400 TL para yatırdım. Ancak hesabıma sadece 23.400 TL geçti, 5.000 TL eksik yatırıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den fiş de almadım. İşlemin referans kodu: 2...
Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Sonuçlandırılamadı, Borcum Avukata Devrediliyor
9.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Şubesi müşteri temsilcisini arayarak bireysel kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu tarihten 14.10.2...
ATM'de Sıkışan Para İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

10 Ekim 2025 tarihinde, bağlı olduğum Yapı Kredi şubesinin Beylikdüzü/İstanbul’daki 15311429 numaralı ATM’sinden kendi hesabıma 5.000 TL yatırmak isterken, ATM ekranında hata mesajı aldım ve 'ATM’de para sıkışmıştır' uyarısı ile işlem sonlandırıldı. İşlem sırasında herhangi bir kısıtlama, teknik sor...
ATMde Para Sıkıştı İki Gündür Hesabıma Geçmedi Acil İhtiyacım Var

06.10.2025 tarihinde saat 10:11’de Bursa Şehreküstü Metro’daki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 12.000 TL yatırmak isterken, ATM para sıkışma arızası verdi ve işlem tamamlanmadı. Ekranda referans kodu ile talep açmam için bir seçenek çıktı, onayladım fakat şu ana kadar sadece “incelemede” yanıtı a...
Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Ve Kartımı Yuttu, 100 Gündür Mağdurum!

24 Haziran 2025 tarihinde Samandıra Akpınar Mahallesi Postanesi'indeki (şube kodu: 4116) PTT Bank ortak ATM'sinden Yapı Kredi bankamatik kartımla (kart numarası: 5356 0144 7712 **) bireysel hesabıma 6.350 TL yatırmak istedim. Ancak ATM hem paramı yuttu hem de kartımı geri vermedi. Hemen ardından Yap...
ATM'de Sıkışan Param 23 Gündür İade Edilmedi, Geri Dönüş Alamadım

02.09.2025 tarihinde Çelikkayalar TOKİ’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 400 TL para yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında bana verilen referans kodları 15159295 ve 15252033’tür. Olayın üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param...
Yanlış IBAN'a EFT Sonrası Param Geri İade Edilmiyor

24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı adı ve soyadı yerine yanlışlıkla IBAN bilgisini tekrar kopyaladığım için para yanlış hesaba gitti. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 7321761 referans kodunu verdil...
ATM'de Para Sıkışması Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteğinin Yetersizliği
15.09.2025 tarihinde Tuzla Tepeören Eski Ankara Asfaltı üzerinde bulunan Borusan Lojistik’in içindeki Yapı Kredi ATM’sine, kendi adıma ait hesabımın son 4 hanesi 7448 olan hesaba 19.200 TL yatırmak isterken ATM para sıkışma hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrasında hem hesabıma hem de tar...
Bilgim Dışında Yapı Kredi'den Gelen Başvuru Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Yapı Kredi Bankası’ndan bilgim dışında SMS yoluyla “28591606 No.'lu kredi kartı, esnek hesap/limit artış, bireysel tek şifre satış/yenileme başvurunuz oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca bir referans kodu da bulunuyordu. Benim Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım yok ve bö...
Yapı Kredi Bankası Amazon İadesi 10 Gündür Kartıma Yansıtılmıyor, Yapı Kredi Çözüm Sunmuyor
Yapı Kredi Worldcard’ıma Amazon üzerinden yapılan 3.369,67 TL tutarındaki iade, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. Amazon, iadenin gerçekleştirildiğini ve iade numarasını (364748***) tarafıma iletti. Ayrıca işlemle ilgili onay kodu da 883754 olarak verildi. Bu süreçte Yapı Kredi m...
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteği

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:28’de, Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 8699 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında “Amazon mktplace pmts” adına 801,27 AUD (yaklaşık 21.762,3 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim iznim dı...
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamalarına Bankadan Yetersiz Destek

02.01.2025 – 11.06.2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası kredi kartımın (son dört hane: 1142) bilgim dışında kullanılması sonucu toplam 42.640 ₺ tutarında internet üzerinden, özellikle App Store üzerinden birçok işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından herhangi bir 3D Secure, S...
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

23 Ağustos'ta, kartım yanımda olmasına rağmen bilgim dışında Zara’dan sanal pos aracılığıyla 4.980 TL tutarında taksitli bir alışveriş yapılmış. 27 Ağustos’ta kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaştım. Kart bilgilerimin çalındığı belir...
Yapı Kredi ATM'sinde Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade Süreci

15 Ağustos saat 18:30 civarında Bağcılar’daki Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma para yatırmak isterken 5.900 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 15087944 ...
ATM'de Yutulan Parama Hala Çözüm Sunulmadı!

12.08.2025 tarihinde saat 01:02’de Ağva Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken, ATM yaklaşık 6000 TL’den fazla tutarı yuttu. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra bir hata verdi ve parayı yuttuğuna dair uyarı mesajı çıktı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime...
-
Adios Kart 164
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 35
-
Banka Kartı 1.014
-
Bireysel Emeklilik 517
-
Borç 807
-
Borsa 79
-
Crystal 57
-
Çek 27
-
Dijital Kart 56
-
EFT 1.367
-
Ekspertiz 19
-
FAST 225
-
Fatura Ödeme 367
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 696
-
Havale 757
-
Hesap 2.851
-
Hesap Açma 300
-
HGS 148
-
Hisse 428
-
İkramiye 17
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.391
-
Kredi Kartı 14.734
-
Kurye 188
-
Mastercard 44
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 538
-
NFC 32
-
Numara Güncelleme 59
-
Para Çekme 1.726
-
Para Yatırma 1.372
-
Platinum Kart 163
-
Play Kart 352
-
Pos 485
-
Promosyon 1.107
-
Sanal Kart 40
-
Sigorta 322
-
Sim Kart Bloke 271
-
Swift 154
-
Şifre 381
-
Taksitli Nakit Avans 383
-
Temassız Ödeme 50
-
Temettü 16
-
Virman 56
-
World Eko Kart 75
-
World Gold Kartı 282
-
World Kart 631
-
World Puan 560

