to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Amsterdam’da bulunduğum sırada Yapı Kredi’ye ait 9673 ile biten kartımdan, tesadüfen fark ettiğim 33 bin TL tutarında bir otel harcaması gördüm. Saat 18.01’de yapılmış olan bu işleme dair bana hiçbir onay kodu SMS’i gelmedi ve ben işlemi yaklaşık 18.30–19.00 arasında fark edip...
15 Ocak 2026 günü saat 11:00 civarında Zonguldak Ereğli’de, askeriye karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım, makbuz da verilmedi; ancak para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hi...
Yapı Kredi bankasının ATM'sinden kartsız işlemlerle para transferi yapmak için para yatırdım ancak para sıkıştı. Ben de hemen bankayı arayıp 15689608 referans kodu ile kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri 1 iş günü içinde yatacak dedi, ancak yatmadı. Sonrasında aradığımda 3 iş günü dediler. Şimdi de...
Temu üzerinden Yapı Kredi’ye ait, sonu 6561 ile biten kredi kartımla yaptığım alışverişlerde ürünler tarafıma ulaşmadığı için siparişleri iptal ederek para iadesi talep ettim. Temu, iadenin onaylandığını ve kendileri tarafından bankaya gönderildiğini belirterek bana referans kodlarını iletti; ancak ...
24 Ekim Cuma günü saat 00.26 civarında Bursa’da Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız firma işlemleri menüsünü kullanarak 3.800 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda 15366179 referans kodu verildi. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım...
Yapı Kredi’de daha önce yaşadığım ihtiyaç kredisi borcumu, kanuni takibe düştükten sonra tek seferde ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip bilgisi görünüyor. Findeks’te 803599304e referans numaralı raporumda, Findeks kayıt kodu 79J1ATK524e9HU ile yer alan bu kanuni takip kaydının,...
"10 gün içinde harcama itirazım sonuçlandı ve para iadesi hesabıma yattı teşekkür ederim ilginiz için"
Zenginsin sitesindeki hesabıma yaklaşık 1 saat önce 5.000 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi Yapı Kredi üzerinden fast ile “Trend Havale” şeklinde gerçekleştirdim, gönderim sırasında herhangi bir açıklama ya da referans kodu girmedim. Sorunu fark ettiğim anda sitedeki canl...
4 Ocak’ta Konya Entepe AVM’deki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 4.950 TL para yatırdım. ATM para yatırma sırasında parayı yuttu ve işlem sonunda bana sadece bir referans kodu verdi, hesabıma ise herhangi bir tutar geçmedi. Daha sonra beklemem söylendi ve aradan 4 gün geçtikten sonra hesabıma yal...
Yapı Kredi'nin '600 TL'ye varan puan kazanmak için referans koduyla müşteri ol' kampanyası kapsamında bir arkadaşımı kendi referans kodum ile davet ettim ve arkadaşım 15 Ekim tarihinde Yapı Kredi Mobil üzerinden müşteri oldu. Buna rağmen kampanya kapsamında hakkım olan 600 TL puan hesabıma hiç yükle...
Yapı Kredi’nin HK10bin referans kodlu kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre ilk defa mobil üzerinden görüntülü görüşme ile hesap ve esnek hesap açtım, kredi kartı çıkardım ve bu karta bağlı dijital kart açtım. Bu işlemler karşılığında karta 1.000 TL indirim ve TLcard’a 100 TL Worldpuan yü...
10.10.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı ve Kredi Bankası’na taşımak amacıyla internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak mevcut bankam Garanti Bankası’ndaki taahhüdümün devam ettiğini öğrendiğim için 17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Çengelköy Şubesi’ne bizzat giderek bu başvurumu iptal ettirdim. İptal...
Yapı Kredi’nin “Yakınını Davet Et 600 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Yakınımı davet ettim, kampanya şartlarında belirtildiği gibi otomatik ödeme talimatı verdik ve bir fatura ödemesini de gerçekleştirdik. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 500 TL tarafıma yatırılmadı. Aynı gün ...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 20.998,80 TL tutarındaki alışverişi, bir gün sonra iptal ettim. İşlemin ardından Hepsiburada, referans kodu 731407566690017251 ile iade işlemini gerçekleştirdiğini ve ödemenin peşin olarak bankaya aktarıldığını belirtti. Ancak Yapı Kredi, bu tut...
14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı taşıdım ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın bilgilendirme yazısında, 'emekliyemüjde' referans kodunu kullanmam halinde 3.000 TL ek promosyon ve kredi kartına ödeme ile toplam 30.000 TL promosyon alabil...
"."
11 Kasım 2025 akşamı saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu Bulvar yolu üzerindeki Yapı Kredi şubesinde bulunan ATM’den banka kartımla kendi hesabıma 12....
10 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00 civarında Konya Selçuklu Kule Site’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 7.600 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “para sıkıştı, hesabınıza yatırılacak” uyarısı verdi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Müşteri...
3 Kasım saat 12:15’te Yenikent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Olay anında herhangi bir işlem fişi veya hata kodu alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, süre...
Hangikredi.com sitesi üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın Ekim ayı yeni müşteri kampanyasına katıldım. Daha önce Yapı Kredi müşterisi değildim, ilk kez HK10bin referans kodu ile mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya koşullarında yer alan tüm şartları yerine getirdim. Kredi kartı başvurusu ya...
10.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla F**n t** adına 1.500 TL gönderdim. İşlem Bartın’da gerçekleşti ve referans kodu 2333345188 olarak kaydedildi. Hatanın farkına varır varmaz Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede bana referans kod...
25.10.2025 tarihinde gece saat 02.58’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bana ait olmayan 371,77 USD, saat 03.02’de 480,18 USD ve saat 03.10’da 181,56 USD tutarlarında shopgoodwill üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay veya doğrulama kodu tarafıma ulaşmamış, işlemler bilgim...
