Yapı Kredi Bankası Pos ücret iadesi

Yapı Kredi kurumsal kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kurumsal kartımdan bu şekilde bir ücret kesilmesi beni rahatsız etti. Kartımın son 4 hanesi 2340’tır. Bu ücretin iadesi için ba...

Yapı Kredi Bankası’na ait pos cihazımızı yaklaşık 2 ay önce Mersin/Tarsus şubenize giderek iptal ettirdik. Buna rağmen 15 Şubat tarihinde hesabımızdan 888 TL + 44 TL olmak üzere toplam 932 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapıldığını gördük. Yaklaşık 2 aydır bankanızı aktif olarak da kullanmıy...

Yapı Kredi üzerinden yaklaşık iki yıldır POS cihazı kullanıyorum. 29.01.2026 tarihinde hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “POS yazılım donanım ücreti” adıyla 900 TL ve ayrıca “BSMV POS yazılım donanım ücreti” adıyla 45 TL olmak üzere toplam 945 TL kesinti yapıldı. POS cihazını zaten kendim satın a...

Yapı Kredi’nin Mersin Akdeniz şubesine bağlı POS cihazı için daha önce kampanyalı olarak faydalandığım bir aidat yapım vardı. Bir kesinti olunca otomatik ödeme talimatı verdim, buna rağmen tekrar kesinti oldu. Bu defa kart kullanarak aidatı düşürdüm. Ancak yeni yıl ile birlikte, bu kez kampanya olma...

Yaklaşık son bir yıldır Yapı Kredi Bankası’nın mobil POS cihazlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Defalarca POS cihazı değişikliği yapıldı ancak her gelen cihazda benzer problemler devam etti. Cihazların şarjı yaklaşık on dakika içinde bitiyor, sık sık donma...

Yapı Kredi’nin Keçiören/Ankara şubesinde açılmış olan ticari hesabıma bağlı Yapı Kredi pos cihazını, Aydos Et Kasap isimli işletmemde kullanıyorum. Uzun süredir her ay hesabımdan 720 TL pos bakım ücreti kesiliyordu. Ancak Aralık 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutar bir anda 1.440 ...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Üsküdar Libadiye şubesi müşterisiyim ve esnaf olarak bankanızdan kredi kartı, ticari kredi ve yazarkasa pos hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 12 aydır, kullanmadığım ve bilgim dışında açılmış olan sanal pos üyeliği nedeniyle hesabımdan toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ücret ...

Yapı Kredi bankasından aldığım pos cihazını Eylül ayının başında kapattım. Ancak cihazı kapatmama rağmen hesabımdan 750 TL pos yazılım bedeli tahsil edildi. İstanbul Esenyurt şubesine başvurduğumda, ücretin iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu ücretin alınacağına dair bana önceden herhangi bir b...

Yapı Kredi üye iş yerimi iptal etmiyor. Geçen ay, pos için iş yerime gelen Yapı Kredi elemanı tarafından pos başvurusu yaptım. İki gün sonra servis yükleme yaptı. Bir gün kullandım, ertesi gün baktığımda posumda Yapı Kredi uygulaması yoktu; diğer kullandığım iki banka uygulaması ise aktifti. Pos des...

22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Vişne Caddesi Şubesi’ne pos cihazımı elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair imzalı bir belge aldım. Ancak cihazı teslim etmeme rağmen hesabımdan hâlâ kayıp pos ücreti çekilmeye devam ediyor. Müşteri numaram 77866170’dir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Yapı...

27/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İmes şubesine ait mobil pos cihazı üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 11.000₺ tutarında haksız bir para kesintisi gerçekleşti. Sonrasında ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebim karşılanmadığı gibi 03/08/2025 tarihinde hesabımdan haksız yere 1.600₺ da...

Yapı Kredi'nin POS cihazını kullanıyordum. Buraya özellikle bunu yazmak için geldim, daha önce hiç şikayet yazma ihtiyacı duymamıştım çünkü gerekli yerlere ulaştığımda tüm sorunlarımı çözebiliyordum. Ancak bu durum sistemsel bir hata mıdır, bilemiyorum. İşlettiğim kliniğin POS cihazını Ocak 2025 ayı...

Yapı Kredi Bankası POS cihazı kullanmaktayım. Ücret kesildiği için POS'u kapattırmıştım, şube beni arayarak ücretleri iptal ettiğini söyledi. POS'u tekrar kullanmaya başladık. Bugün hesabıma para girişi oldu fakat hesaptan parça parça 2 bin TL POS ücreti kesilmiş. Bu ücretlerin iadesini istiyorum.

Merhabalar Yapı Kredi bankasında fiziksel pos cihazımız tanımlı olmadığı halde hesabımıza gelen paradan pos yazılım/bakım/donanım adı altında mayıs ayı içerisinde 630 TL nisan ayında 630 TL tutarında çekimler yapmıştır. Özellikle mayıs ayı için çekilen tutarın tamamını ivedilikle iadesini talep etme...

+2

Yapı Kredi Bankası şube müşteri temsilcisinin beni arayarak ısrarla POS cihazı bağlamak istemesi üzerine, cihazın bağlanmasını kabul ettim ve üç ay POS ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. İki aydır kullandığım POS cihazı için hesabımdan POS ücreti alındığını fark ederek arama yaptım ve ücret alınac...

Ben Bursa'da bir kafe işletmecisiyim ve daha öncesinde Yapı Kredi pos cihazı kullanıyordum. Geçtiğimiz yıllarda yazar kasa dışı pos cihazı kullanıma kaldırıldığı için kendilerini aradım. Pos cihazını kapatılıp ürünü almalarını söyledim aradan 1 yıl sonra belki daha da fazla olmuştur. 2025 şubat ayın...

+4

Yapı Kredi POS cihazını 1 aydır iptal ettim, kullanmıyorum. POS cihazımda da uygulaması yok. Ancak 29 Nisan tarihinde hesabımdan POS bakım ücreti adı altında para çekmişler. Çekilen ücretimin iadesini talep ediyorum. 26 gün blokeli olarak anlaşmıştık, her ay cüzi bir meblağ kesilecekti. Geçen ay 600...

Değerli Şikayetvar ailesi Eşim esnaf ve Yapı Kredi pos anlaşmalı. Kesintileri çok olması sebebiyle iptal edip başka banka ile anlaşacak. Yapı Kredi diyor ki pos cihazını size E* yakın şubeye teslim edebilirsiniz. Eşim de Yapı Kredi Taşdelen şubesine pos cihazını teslim ediyor ve teslim ettiğine dair...

Yapı Kredi Bankası'ndan pos cihazım vardı ve diğer bankalardan da. Diğer bankaları sorunsuz şekilde kapatırken Yapı Kredi Bankası'nı kapatamadım, kapatmadılar. Benden fazladan kaç ay sürekli para kestiler ve 'Biz sizi sürekli arayacağız' deyip aramadılar, telefonlarımı da açmıyorlar. Ücret iademi ya...

2021-2022 yılından beri Yapı Kredi POS müşterisiyim. Cihazı iade etmek için 2023 yılında müşteri temsilcim ile görüşme sağlamıştım. Bana POS'u aldırmak için ekip göndereceğini belirtmişti ama yardımcı olmadı. Aylar sonrasında beni tekrar aradığında bu isteğimi tekrarladım. Yine gelen giden olmadı. B...

POS bakım yazılım ücreti kullanmadığım postan 8 ay çekmişler. Kullanılmayan bir üründen yasal olarak ücret kesemezsiniz. Herhangi bir şekilde hizmet almadığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde POS makinesini iade edip bir daha bankanızla çalışmayacağım.

Merhaba, dün market alışverişimde aldığım ürün pos tarafından iptal edildi. Aynı ürünü tekrar ödeyerek almak durumunda kaldım ve aynı işlem iki defa yapılmış olarak görünüyor. Hesabıma ücret iadesi yapılmadı. Aldığım fişte banka tarafından ödeme yapılacak diye yazılmış. Bankayı aradım, herhangi bir ...

İstanbul Kadıköy'de bulunan eczanemde kullandığım pos hizmetimin kapatılması için dilekçe vermeme rağmen hala pos işlem ücreti tarafıma yansıtılmaktadır. Alınan ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili dilekçe Yapı Kredi-Acıbadem şubesine verilmiş olup, pos açılış işlemim Yapı Kredi Kadıköy şube tara...