Peşin Fiyatına 6 Taksitte 999 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Büşra

13 Şubat 14:36

547

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanarak iki ayrı alışveriş yaptım ve her iki alışverişimde de ilk takside ekstra 999 TL yansıtıldığını fark ettim. İşlemlerimden biri A101’den 5.999 TL, diğeri Karaca’dan 5.999 TL tutarında oldu ve her ikisinde de aynı şekilde 999 TL fazladan çekim yapıldı.

İlk fazla kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kart kullanım ücreti olduğu, hesabıma geri yatırılacağı söylendi; ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunu kart aidatı olduğunu düşünerek önemsemedim. Fakat ikinci alışverişimde de aynı şekilde 999 TL’nin ilk takside yansıtılması üzerine bunun sistematik bir kesinti olduğunu anladım.

Peşin fiyatına 6 taksit diye yapılan alışverişlerde her seferinde 999 TL ek kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Her iki işlem için de haksız yere alınan bu tutarların derhal iade edilmesini ve kartıma yansıtılan bu ücretlerin ne gerekçeyle alındığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Nedeniyle Taksitlendirme Yapılmadı

Büşra

Yapı Kredi Bankası

04 Ekim 2025 20:44

1.025

04 Ekim Cumartesi günü Yapı Kredi World Gold kartımın (son dört hanesi: 2144) ile Türk Hava Yolları (THY) internet sitesinden iki ayrı ödeme şeklinde toplam 3.600 TL’lik harcama yaptım. World mobil uygulamasında, 2.500 TL ve üzeri harcamalara peşin fiyatına 6 taksit kampanyası açıkça yer alıyordu ve...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatı Kesildiği İçin Tam İade Talebi

Zehra

Yapı Kredi Bankası

10 Ocak 17:22

746

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 9 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.257 TL civarında kart aidatı kesildiğini 10 Ocak günü ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın herhangi bir aşamada tarafıma açıkça bildirilmemesi ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle bu ücreti kesinlikle kabul ...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

Emre

Yapı Kredi Bankası

09 Ekim 2025 13:23

923

Yapı Kredi World Gold Kart’ımın (son dört hanesi 6988) ekstresinde, 11 Eylül tarihinde bilgim dışında 961,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

bilgim-disinda-kesilen-kart-aidati-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sorun-2.jpg

bilgim-disinda-kesilen-kart-aidati-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sorun-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Platinum Kartına Aşırı Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

Ali

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 15:43

619

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir kart aidatı bilgisi verilmediği için bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

3 Destek

Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Yıllık Aidat Kesilmesi

Cansu

Yapı Kredi Bankası

25 Kasım 2025 18:41

295

Yapı Kredi World kartım yıllardır üzerimde olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde alışverişte kullanmamıştım. Bugün kartımla ilk kez bir alışveriş yaptım ve bu işlemin hemen ardından ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağme...

1 Destek