Onaysız Faiz Taahhüdü Kesintileri Ve İade Talebi

01/02/2026 tarihi itibarıyla Yapı Kredi mobil şubeme giriş yaptığımda, vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında “faiz taahhüdü / vergi fonu / destek fonu” açıklamalarıyla peş peşe 1.153,500 TL, 173,03 TL ve 173,02 TL olmak üzere haksız kesintiler yapıldığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım veya yazılı/sözlü talebim de bulunmamaktadır.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını, yapılan işlemin yasal olduğunu iddia etmekle yetindiler. Ancak bu kesintilerin hangi sözleşmeye veya hangi onayıma dayandığı açıkça belirtilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu faiz taahhüdü kaynaklı tüm kesintilerin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen tutarların tamamının faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.