to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 Cuma günü saat 08:53’te Yapı Kredi bankasına ait 1894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve mobil onayı onaylamadığım halde, getmobil/telekomünikasyon tarafından 66.499,05 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, ancak işlem İstanbul merkezli getmobil firması üzerinden gerçekleştirilmiş. Aynı gün 44.000 TL’lik başka bir işlem için mobil onayı iptal edebildim, fakat bu işlemde herhangi bir onay vermedim.
İşlemi fark eder etmez kartımı kullanıma kapattırdım ve bankaya harcama itirazında bulundum. Müşteri hizmetlerinden işlemin provizyonda olduğu bilgisi verildi ve tekrar aramam gerektiği söylendi. Tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak daha sonra bankadan, işlemin 3 boyutlu güvenlik şifresi girilerek yapıldığı gerekçesiyle itirazımın reddedildiğine dair bir SMS aldım. Getmobil firması ise sorumluluğu bankaya atıyor ve işlemi iptal etmiyor.
Yapmadığım bir işlemin parasını ödemek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Tarafımdan onay alınmadan gerçekleşen işlem ile ilgili : 09.01.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan tarafıma 5.295,36 ron işlem denemesi yapıldığına dair mesaj geldi. Ardından da kartımın işleme kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım. Şüpheli işlem bil...
07.10.2025 tarihinde saat 00:25’te Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört rakamı 6668 olan World Gold kredi kartımdan, limitim yeterli olmadığı için 8.300 TL’lik işlemin onaylanmadığına dair bir SMS aldım. Ancak beş dakika sonra, yine aynı tutarda işlemin onaylandığına dair bir mesaj geldi. Bu sırada k...
08.06.2024 saat 22:58'de sonu 0350 ile biten kredi kartımdan, kim tarafından yapıldığını bilmediğim, tamamen bilgim ve onayım dışında olan 195.000 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Harcamanın gerçekleştirildiği saatte anında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, harcama ...
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 3.19'da benim onayım olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 32.548 TL tutarında herhangi bir şifre istemeksizin iyzico üzerinden sanal pos ile işlem yapılmıştır. İşlemden 5 dakika dahi olmadan harcama iptali için banka ile iletişime geçtim harcama itirazı oluşturuldu ve kar...
13.10.2025 tarihinde saat 13:10’da Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında 59.999,90 TL tutarında App Store üzerinden bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Şu anda kartım hâlâ kapalı ve yeni kart gönderimi be...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 28 
Banka Kartı 987 
Bireysel Emeklilik 496 
Borç 755 
Borsa 73 
Crystal 48 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.233 
Ekspertiz 22 
FAST 199 
Fatura Ödeme 353 
Fon 49 
Harcama İtirazı 597 
Havale 776 
Hesap 2.617 
Hesap Açma 289 
HGS 116 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.556 
Kredi Kartı 14.956 
Kurye 175 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 544 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.600 
Para Yatırma 1.118 
Platinum Kart 167 
Play Kart 330 
Pos 398 
Promosyon 1.059 
Sanal Kart 35 
Sigorta 295 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 160 
Şifre 325 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 611 
World Puan 533
Yorumlar