Onayım Olmadan Yapılan Kart Çekimi Ve İade Sorunu

Çiğdem

19 Aralık 2025 15:57

257

18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 5594 olan kartımdan Mozart Al Sistemi adlı site tarafından 2.146 TL ve ayrıca 413 TL olmak üzere toplamda 2.559 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Sistemde yalnızca dolaşırken ve çıkış yaparken, bu çekimlerin onayım olmadan gerçekleştirildiğini fark ettim.

İşlemi fark eder etmez e-posta yoluyla Mozart Al Sistemi ile iletişime geçip ödemelerin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak bana İngilizce otomatik mesajlar gönderildi ve “Talebiniz değerlendirilecektir” gibi ifadelerle oyalandım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen her seferinde aynı otomatik yanıt geldi, somut bir işlem yapılmadı ve param iade edilmedi.

Onayım ve bilgim dışında çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu izinsiz çekimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.

İsim: Çiğdem Sadıklar
Kart son 4 hanesi: 5594

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Sorumluluk Reddi Mağduriyeti

Elif

Yapı Kredi Bankası

12 Eylül 2025 19:58

1.119

Yapı Kredi Worldcard’ımdan, Allianz Sigorta tarafından otomatik ödeme talimatım olmadığı halde 12 Eylül 2025'de para çekildi. Bu durum daha önce de yaşanıyordu; yaklaşık 5 yıldır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen defalarca iptal etmek istememe rağmen çekimler devam etti. Bu yıl ise talimatı t...

İznim Dışında Yapılan İşlem Ve Kart Güvenliği Hakkında Şikayet

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

16 Aralık 2025 01:32

896

16.12.2025 tarihinde saat 00.53’te, Yapı Kredi Bankası’na ait ve bana ait olan, 4658 ile biten TLcard sanal kartımdan “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu tutarda ve bu saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, söz konusu işlem bana ait değild...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Worldcard İle İlgili İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Sorunu

Serap

Yapı Kredi Bankası

13 Kasım 2025 11:35

431

21 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 6906) kart bilgilerinin izinsiz şekilde ele geçirilerek kartımın sahtesi oluşturulmuş ve Amerika’da fiziki alışverişlerde kullanılmış olduğunu fark ettim. Toplamda 4.316 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Normalde 1.000 TL’lik alış...

yapi-kredi-worldcard-ile-ilgili-izinsiz-islem-ve-guvenlik-sorunu-2.pdf

yapi-kredi-worldcard-ile-ilgili-izinsiz-islem-ve-guvenlik-sorunu-1.pdf

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Sonucu Mağduriyet Ve İade Talebi

Simge

Yapı Kredi Bankası

10 Aralık 2025 15:04

116

Yapı Kredi bireysel kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve ek güvenlik önlemlerim bulunmasına rağmen, 10.12.2025 tarihinde saat 02:49’da “cvwizart vfzqxjzj Amsterdam nld” adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 299 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7641’dir. Bu fi...

Kader sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve İade Talebim

Kader

Yapı Kredi Bankası

04 Aralık 2025 13:02

597

02.12.2025 tarihinde saat 03:02’de Yapı Kredi Bankası’na ait fiziksel World kredi kartımın son 4 hanesi 8728 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında 5...

2 Destek