to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden bugün 0 (212) 401 01 98 numaralı hattan saat 14:47’de arandım. Görüşme sırasında telef...ondaki kadın görevli son derece yüksek bir ses tonu ile konuştu ve adeta bağırır şekilde iletişim kurdu. Ödeme taahhüdü verdiğim borcumla ilgili olarak sadece “Bugün için söz verdi
15.07.2026 tarihinde gece saat 01.47 civarında Muğla Bodrum’daki Gossip Eğlence isimli mekânda Yapı Kredi banka kartımla... 1.000 TL’lik ödeme yapmak isterken kartımdan tek seferde 10.000 TL çekim yapılmıştır. İşlem sırasında bu tutar tarafıma açıkça belirtilmemiş, sonrasında hesap hareketlerimi kontro
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak para transferi yapmaya çalıştığımda hesaplarım bloke oluyor ...ve aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Bugün de başka bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma yaklaşık 90.000 TL transfer işlemi onayladıktan sonra “işlem kontrol edilecek, aranaca
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödemek ve yapılandırmak istiyorum ancak uzun süredi...r ne bankaya ne de ilgili birimlere sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini bir seneden fazla süredir defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağ
Son bir ay içinde WhatsApp üzerinden borsa yatırımı vaadiyle benimle iletişime geçen ve kendilerini yetkili gibi tanıtan... kişilere Yapı Kredi hesabımdan farklı farklı limited şirketlerinin hesaplarına toplam 38.000 TL para gönderdim. Başta yüksek kazanç vaatleriyle yönlendirme yaptılar ancak para tra
18.07.2026 tarihinde sabah saat 08.08 civarında Yapı Kredi Çaycuma şubesi ATM’sinden kredi kartıma 14.600 TL yatırmak is...terken para ATM’de sıkıştı. Hemen o anda gerekli bildirimi yaptım. Pazartesi günü tarafıma SMS gelerek gün sonu paranın hesaba geçeceği söylendi ancak pazartesi akşamı hesabıma her
Hesabımdan habersiz bir şekilde 575,11 TL para çekilmiş. YKY yatırım bakım ücreti adı altında çekilen bu tutarın doğruda...n hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Hiç kullanmadığım, almadığım bir hizmetin bakım ücretini haksız buluyor ve müşteriden habersiz hesaptan para çekilmesini doğru bulmuyo
Yapı Kredi’de bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı online kanallardan düzenli olarak ödemek istedim; ancak sistem üze...rinden ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle borçlarımı kendi isteğimle kapatmak istememe rağmen bankanın sistemi
23.07.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1.998.000 TL tutarında EFT talimatı verdim. İşlemi saat 15:49...’da yapmama rağmen saat 17:00 olmasına rağmen EFT gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Uygulamada güvenlik nedeniyle finansal işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı ve güv
Yapı Kredi bankasındaki TR05********************06 IBAN numaralı hesabımdan 19 Temmuz tarihinde “anapara” adı altında 50...0 TL tutarında iznim ve talebim olmadan bir kesinti yapılmıştır. Şubeyi aradığımda borç yapılandırması yapıldığını, bu nedenle kesinti göründüğünü söylediler ancak benim tarafımdan
Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan 22.07.2026 tarihinde 590 TL “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde bir kesinti yapıldı...ğını fark ettim. Bu tutarın ne olduğunu anlamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana her 6 ayda bir bu şekilde kesinti yapıldığı söylendi. Daha önce böyle bir kesi
Annem N***** K*******’nun Yapı Kredi Adios World kredi kartında son ekstresini incelediğimde, kartı yılda en fazla 4–5 k...ez kullanmamıza rağmen yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 1500 TL yıllık kart ücreti gerçekten yazık ve haksız bir tutar, buna ek olarak yaklaşık 935 TL de “ay g
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Kartımın limiti 23.200 TL ve bu limit, günlük harcamalarım ve iht...iyaçlarım için yeterli olmadığı için defalarca limit artışı talebinde bulundum. Ancak başvurularımın hiçbiri olumlu sonuçlanmadı. Kamu görevlisi olarak çalışıyorum ve maaş ile ek
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve kurumumuz ile banka arasında yapılan anlaşma gereği kredi kartlarımdan kart ...aidatı kesilmemesi gerekiyor. Buna rağmen anlaşmanın yapıldığı yıldan bu yana her yıl hesap kesim tarihinin olduğu günün son saatlerinde yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapı
Yapı Kredi’nin Troy kredi kartını sonu 7838 yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 22 Temmuz tarihinde dönem ekstreme 1.107 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki ekstrelerimde böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep
Shell’in Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Uzun Petrol isimli Shell istasyonunda, Yapı Kredi World kartımla “Shell istasyonlar...ında 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt alımına Yapı Kredi World ile Anlaşmalı Shell istasyonlarında geçerli 400 TL Worldpuan!” adlı kampanyadan yararlanmak istedim. 21 Temmuz ve 2
Yapı Kredi şubesi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Çalıştığım işten ayrıldığım için artık düzenli ödeme... yapamıyorum ve BES sözleşmemi sonlandırmak istiyorum. Ancak yaşadığım süreçte hem bilgi alamıyor hem de birikimime ulaşamıyorum. İptal için şubeye gittiğimde, işlemin buradan yap
Yapı Kredi’ye ait 4754 ile biten Eko kredi kartımdan Temmuz ayında “geçmiş kartımla ilgili yıllık üyelik ücret avans pua...n bedeli” adı altında 846,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Bu kartı aktif olarak kullanmadığım için ekstreleri kontrol etmemiştim, bu nedenle de geç fark ettim ve faiziyle bi
Pazar günü Yapı Kredi Mobil üzerinden babamın Yapı Kredi kredi kartına fast ile ödeme yaptım. İşlem sonrasında ödeme kar...şı tarafa anında geçmeyince çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kart bilgilerini müşteri temsilcisiyle birlikte tek tek kontrol ettik, bilgilerin doğru olduğunu teyit ettiler
Yapı Kredi Bankası’na ait 4.000 TL limitli kredi kartımdan bu yılın 1. ayında 1.000 TL’nin üzerinde kart aidatı kesildi.... Müşteri temsilcisini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Kanuna aykırı bulduğum bu işleme rağmen, bana bedelin doğrudan iade edilemeyeceği, ancak ParaPuan olarak iade edileb
Yapı Kredi’deki kredi borcumu kapatmak için uygulamaya girdim yoktu takibe aktarılmış hepsini ödedim kapattım. Dün ve bu...gün ödeme yapmaya çalıştığım kredi kartımı ve esnek hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Borcumu ödemek isterken hem kartım hem hesabım kapatılmış durumda görünüyor, bu nede
Yaklaşık 10 yıl önce Kızılcahamam’da yaşarken, o semtte sadece Yapı Kredi şubesi olduğu için iş yerimin elektrik faturas...ı için otomatik ödeme talimatını Yapı Kredi Bankası’na vermiştim. Yıllar içinde bu hesabı ve kartlarımı tamamen iptal ettirmeme rağmen, iş yeri elektrik faturam hâlâ bu eski otomat
15 Temmuz akşamı saat 18.45–19.00 arasında Bodrum Torba’da bulunan Yapı Kre...di ATM’sinden aileme göndermek üzere elden biriktirdiğim 25.000 TL’yi yatır
Yapı Kredi Adios kredi kartıma 30.07.2026 ödemeli ekstreme 1.465 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak... kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum. Şu ana kadar bankayla he
