Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi kredi kartımda döviz ekstresi özelliği açık olmasına rağmen, yurt dışında bulunduğum 6 Temmuz tarihinden bu y...ana yaptığım harcamalara ilişkin USD borç dökümümü uygulama üzerinden hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamada sadece tl borcum görünüyor, ancak USD borcumun hangi işlemlerden...

**** 3302 ile biten Yapı Kredi World kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.107 TL ana kart ve 553 TL ek kart olmak üzere yüks...ek tutarda kart aidatı kesintisi yapıldı. Üstelik ek kartı yeni aldım ve hemen aidat yansıtılmış. Bu hiç adil değil. Uzun yıllardır bankanın müşterisiyim, maaşımı da Yapı Kredi’den...

Yaklaşık 19 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mart ayında kredi kartımdan 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise 90 günü geçtiği için zaten iade etmediklerini, bu nedenle...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda tüm ödemelerini bir gün bile geciktirmeden düzenli yapan, maaş ödemesi de banka...nız üzerinden gerçekleşen bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartı limitim, günümüz ekonomik şartlarında yetersiz kalan 5.000 TL seviyesinde sabit tutulmaktadır. Kullandığım kart Wo...

Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme, herhangi bir bi...lgilendirme veya onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Üstelik daha önce kart aidatı hiç kesilmemişti ve uzun süre bankanızın maaş müşter...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım World Platin...um kredi kartımın 09.07.2026 tarihli, Haziran dönemi ekstresine 1.420 TL tu...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 08.07.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten bu karta ...ait çok sayıda taksitim bulunuyor ve her ay yaklaşık 50.000 TL tutarında taksit ödemesi yapıyorum. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iadesin...

Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın pos cihazını kullanıyorum. Bu süre boyunca cihazım arızalandığında bulunduğum ...bölgenin adresini müşteri temsilcisine iletiyor ve teknik ekip gelmeden önce mutlaka telefonla aranıyordum. Son yaşadığım arızada ise aynı özen ve koordinasyon kesinlikle gösterilm...

Yapı Kredi Bankası’nda pos müşterisi olarak kullandığım fiziki pos cihazımda bulunan bloke tutarının kaldırılması ve pos... cihazımın kapatılması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aramalarımda hatta bağlanma aşamasına dahi geçemiyor, do...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda hem emekli maaşımı hem de çalışan maaşımı alan bir maaş müşterisiyim. Tüm bu sü...re boyunca banka kartı kullanmama ve maaş müşterisi olmama rağmen ne şubeden ne de genel merkezden bir kere bile aranmadım, herhangi bir ilgi ya da bilgilendirme görmedim. Şubedek...

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve hem kredi kartımı hem de hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yakla...şık 2–3 yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden 8–16 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Tüm işlemlerim TR59********************49 IBAN’lı hesabım üz...

Yapı Kredi bünyesindeki yatırım hesabımdan, onayım ve tarafıma yapılmış açık ve şeffaf bir bilgilendirme olmaksızın “yat...ırım hesabı bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. 2023 yılından beri yatırım hesabı kullanmaktayım ve son olarak hesabımdan 590 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmi...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 06.07.2026 tarihinde kesilen hesap ekstreme ...1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, ekstreme dün baktığımda fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtıl...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartını daima aktif kullanan bir müşteriniz olarak, Yapı Kredi Worldcard’ımda ...LCW alışverişim sonrasında yüklenen worldpuanlarımın 07.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını gördüm. Hesabımda gördüğüm ve hak kazandığımı düşünd...

Yaklaşık 7–8 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay aktif olarak kullanan, aylık 40-50 bin tl civa...rında harcama yapan biriyim. 06.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son 5 aydır kartımın limiti peyder...pey ve habersiz şekilde düşürülüyor, bu durum alışveriş ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, ka...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık aid...at alınmadı. 7 Temmuz tarihinde kartıma ilk defa kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı açarken bana kesinlikle aidat olmayacağı, aidatsız kart olduğu söylendi. Maaş müşterisi olduğ...

Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak geçiş sürecimizde tarafıma World kredi kartı verildi. Kart teslim edilirken ...özellikle aidatsız olacağı, maaşlı müşteri olduğum için hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak 06.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda kartımdan 1...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstre...de gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da şubeyle henüz görüşme yapmad...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen 5 Temmuz tarihinden bu yana mobil bankacılığım hiçbir gerekçe belirt...ilmeden tamamen kapatıldı ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve bankacılık işlemlerime mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak şube i...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 Eylül ekstresi döneminde 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. K...artımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhan...