to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullandığım World kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2608’dir. En az 5 yıldır bu kartı kullanıyorum, kart ödemelerimi de düzenli olarak yapmaktayım. Daha önce alınan kart aidatları talebim ü
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım bireysel Troy kredi kartımı Nisan 2026’da kaybettiğim için geçici olarak kapattırdım.... İki gün sonra kartı bulunca tekrar açtırmak istedim, müşteri hizmetleri kartın açık olduğunu söyledi; ancak kartımı hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca görüşmeme rağmen her ara
Yapı Kredi’ye ait Platinum World kartım ve Eko World kartım bulunuyor. 2025 yılının Eylül ayında kart aidat ücreti hakkı...nda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iki kartım olduğu için kart ücreti görünmediği ve benden kart aidatı alınmayacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak Nisan ayı
Yapı Kredi bankasına ait Hepsiburada kartı kullanmaktayım. 04.05.2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimle
Yapı Kredi Bankası Gönen Şubesi’ne ait, yıllar önce kapattığım işletmeme bağlı POS cihazı nedeniyle benden talep edilen ...kontrat ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İşletmemi vergi dairesi nezdinde Ekim 2022’de kapattım, buna rağmen bana bu POS cihazına ait 2023 yılı POS cihaz
04.05.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil üzerinden yatırım hesabımı kontrol ettiğimde portföyümde bulunan dmrgd hissesinin ...kaybolduğunu fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce aldığım bu hisse senetlerim sabah saat 10.00 civarında portföyümde görünüyordu, ancak saat 11.00 gibi tekrar baktığımda hiçbir satış
Yapı Kredi Bankası Tuzla şubesindeki vadesiz hesabımda 2014 yılından beri “konuşan bloke” bulunuyor ve bu süre boyunca h...içbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. Günlerdir Tuzla şubesine telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek göremiyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu konu
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın büyüklüğü ve yıllardır müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve çözüm
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT, havale ve fast gibi hiçbir para transferi işlemini gerçekl...eştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Yapı Kredi mobilden müşteri olduğunuz için sınırlandırılmış olan para transferi işlemlerinizin maksimum limite ulaşmıştır” şeklinde bir uya
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, çalıştığım firmanın banka ile 2027 y...ılına kadar geçerli anlaşması olmasına rağmen kart aidatı kesildi. 1 Nisan
Yapı Kredi banka kartıma Apple tarafından yapılması gereken bir iade bulunmaktadır. Apple’dan satın aldığım bir uygulama... için 13 Mart’ta iade işlemi yapılmış, tarafıma ARN numarası, iade makbuzu ve sipariş kodu dahil tüm belgeler gönderilmiştir. Apple, ARN numarası oluşturulduysa ödemenin bankaya ke
Yapı Kredi Bankası Worldcard’ıma tanımlı bir HGS hesabım vardı ve bakiye belirli bir limitin altına düştüğünde kredi kar...tımdan otomatik yükleme talimatı vermiştim. Daha sonra bu HGS’yi artık kullanmayacağım için müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek 1 veya 2 Nisan tarihinde kapatma işle
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi banka kartıma ait iki adet iade işlemim olmasına rağmen, bu tutarlar hâlâ kart bakiyeme yansımamıştır. 02 May...ıs tarihinde Obilet üzerinden yaptığım işlemlere ait 680 TL ve 750 TL tutarındaki iadeler, hesap hareketlerimde tamamlanmış işlem olarak görünmektedir ancak kart bakiyemde herhangi
Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Kayseri Melikgazi şubesine bağlı hesabımdan yaklaşık 7 yıldır düze...nli olarak yılda bir kez hesap işletim ücreti kesilmektedir. Hesabımın sonu 8951 ile bitmektedir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan bu tür bir ücret alınmasını zaten d
Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum ingenico Move/3500 model elde taşınan pos cihazıyla yaklaşık bir buçuk iki aydır c...iddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de Sütaş’a bağlı tüccar plasiyer olarak çalışıyorum ve işim gereği cihazı gün boyu aktif kullanmak zorundayım. Cihaz sabah 7’de şarjdan çık
Yapı Kredi’de bulunan Yemeksepeti Express kurye hesabıma 1 Mayıs saat 19:15’te yatması gereken 2.000 TL tutarındaki firm...a ödemesi halen hesabıma geçmedi. Ödeme tarihinde de, sonrasında da hesabımı kontrol etmeme rağmen tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Dün akşam müşteri hizmetleri ile canlı
Yapı Kredi Bankası mobil şube ve internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yaparken, ekranda yer alan “otomatik ödem...e talimatı” ikonunun her seferinde varsayılan olarak aktif geldiğini fark ettim. Fatura ödemesi yapmak istediğimde bu seçenek otomatik olarak işaretli geliyor ve her defasında manu
Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Setbaşı şubesine maaş hesabı açmak için yüz yüze başvuru yaptım ve bu işlem sırasında... sadece maaş hesabı ve banka kartı talep ettim. Buna rağmen bilgim ve açık onayım olmadan adıma kredi kartı açılmış ve kart daha sonra adresime gönderilmiş. Kartı yaklaşık iki yıld
02.02.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 08.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.1...07 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca diğer banka ATM’lerinden para çekme işlemi için de 60,80 TL ücret kesilmiştir ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Bu ücretler
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, kullanıma kapalı olan World Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tar...ihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartım yaklaşık bir senedir kapalı ve aktif olarak hiçbir şekilde kullanılmamakta olmasına rağmen böyle bir tahsila
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımda bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımd...a bloke olduğu için ne alışveriş yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, tarafıma da önceden bir bilgilendir
29.04.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Yapı Kredi kredi kartımla, kendilerini banka personeli gibi tanıtan kişiler ta...rafından arandım ve bilgim ile onayım olmadan işlem yapıldı. Bu kişiler telefonuma sızarak Word, Busens isimli yerlerden kartımdan onayım olmadan 90.000 TL + 90.000 TL olmak üzere
Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullanmak üzere ön başvuru yaptım. Ön başvurunun ardından Kırıkkale ili Yahşi...han ilçesindeki almak istediğim daire için ekspertiz süreci başlatıldı. Ancak ekspertiz firması dairenin ederini, aynı binadaki benzer dairelere farklı bankalardan gelen ekspertizl