Mobil Uygulamada Hisse Senedi Hesabı Kapatma Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Her defasında “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denedim, fakat sistem üzerinden hesabımı kapatamıyorum.

Hesabımda açık emir, bakiye veya farklı bir yatırım ürünüm bulunmuyor. İlgili hisse hesabım Yapı Kredi İncirliova Şubesi’ne bağlı. Hesap kapanışı sürecini mobil uygulama üzerinden tamamlamak istiyorum ve bankanın bu sorunu en kısa sürede çözüp, hisse senedi hesabımı kapatmasını talep ediyorum.