to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 gündür tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaya çalışıyorum. Uygulamada kampanya olduğu için işlemi özellikle mobilden yapmak istiyorum. Onay ekranı geliyor, onay tuşuna bastığımda ise sayfa boş dönüyor ve işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor, poliçe oluşmuyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Ardından şube tarafından arandım, işlemi şubeye gelerek yapabileceğim söylendi ancak bu şekilde yaparsam kampanyadaki avantajlı Worldpuan’ları kazanamayacağım belirtildi.
Benim beklentim, yaşanan teknik sorun nedeniyle mağdur edilmeden, mobil uygulamada sunulan kampanyadaki aynı şartlarla tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin oluşturulması ve kampanyaya ait Worldpuan avantajından da eksiksiz olarak yararlandırılmamdır.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasına geldiğimde “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Son 2-3 haftadır birçok kez (6-7 defa) denememe rağmen aynı sorunla karşı...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile Ekim ayında World Mobil uygulaması üzerinden Allianz kasko kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında kasko tutarının %10’u oranında, yaklaşık 960 TL puanın 7 Kasım tarihinde karta yükleneceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Du...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine düzgün şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle işlemlerimi internet şubesinden yapmaya çalıştığımda ise bu kez de web si...
Yapı Kredi worldpuanımı yüklemedi, 16.04.2025 tarihinde Worldcard başvurusunda bulundum. Kartım anında onaylandı. Kart onaylanır onaylanmaz dijital kart oluşturup kampanyalara katıldım. Özellikle "Seyahat planla üzerinden yapacağınız harcamalara 2500TL ye varan worldpuan..." kampanyasının tüm şartl...
Yapı Kredi Allianz Sigorta'ya ilişkin bir durumu aktarmak istiyorum. 5 Mart 2024 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden katıldığım Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası için kampanya dahilinde %10 puan yüklemesi yapılacağını gösteren bir bilgi vardı. Mobil uygulama üzerinden kampanyayı seçer...
Yorumlar