Maaş Müşterisine Yıllık Kart Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 5533’tür.

Maaş müşterisi olduğum için kredi kartı aidatı alınmayacağını düşünüyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, maaş anlaşmalı olduğum firmada kart ücreti muafiyeti ibaresi yer almadığı için iade yapamayacaklarını ilettiler. Ancak ben bu kartı maaş müşterisi olarak kullanıyorum ve buna rağmen yıllık kart ücreti alınmasını doğru bulmuyorum.

World Platinum kartımdan kesilen bu yıllık kart ücretinin, maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak, herhangi bir puan iadesi ya da kısmi ödeme olmadan, tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.