to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İstanbul Mecidiyeköy şubesinde maaş müşterisi olarak hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında şube çalışanları, maaş müşterisi olduğum için kredi kartından herhangi bir kart ücreti/aidatı alınmayacağını sözlü olarak belirttikleri için kartı bu bilgiye güvenerek kabul ettim.
Ancak Ocak ayına ait kredi kartı ekstreme 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve hem maaş müşterisi olduğumu hem de kartın başında tarafıma aidat alınmayacağı bilgisinin verildiğini söyledim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, kart aidatını iade edemeyeceklerini belirtti.
Maaş müşterisi olarak bana verilen sözlü bilginin arkasında durulmasını ve Ocak ekstreme yansıtılan 1.257 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Maaş hesabımız açılırken çalıştığımız yere gelen Yapı Kredi çalışanları, özellikle sormamıza rağmen kredi kartından yıllık kart ücreti alınmayacağını, otomatik ödeme talimatı verirsek kart ücreti ödemeyeceğimizi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı ...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Aralık ayı ekstreme ilk kez 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde aidat alınmamıştı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığı...
Yapı Kredi Bankası Selçuklu şubesinde maaş müşterisi olduğum için bana verilen kredi kartının yıllık aidatsız olacağı özellikle söylendi. 2025 yılı Aralık ayında gelen hesap kesim ekstresinde ise kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Aynı kurumda çalıştığım arkada...
Yapı Kredi Bankası, ticari kredi kartı ekstreme 1350₺ yıllık aidat ücreti yansıtmış. Kartı uzun zamandır kullanmama rağmen yansıyan bu ücretin iadesini istiyorum. Telefonla aradığımda yardımcı olamayacaklarını söyleyip Fatih Karagümrük Şubesi'ne yönlendirdiler. Orada görüştüğüm kişi ise beni oyalaya...
Yapı Kredi Bankası'ndan maaşımı almaktayım. Hesap açarken zorunlu olarak kredi kartı da çıkardılar. Uzun süre kartı kullanmadım ancak acil bir durum için kullanmaya başladım. Mart ayı itibarıyla ekstreme 961.50 lira kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep ettim fakat bir y...
Yorumlar