to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmayan Yatırım Hesabına Haksız Bakım Ücreti Kesintisi
Efekan
Yapı Kredi Bankası29 Ağustos 2025 18:291.145
26 Ağustos 2024 tarihinde, Sivas Merkez Yapı Kredi Şubesi’ne bağlı 4128509 numaralı yatırım hesabımdan “bakım ücreti” adı altında 356 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve yatırım hesabını aktif olarak kullanmıyorum, sadece mobil bankacılık üzerinden açmıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kesintinin standart bir uygulama olduğunu ve iade edilmeyeceğini belirttiler.
Kullanmadığım bir hesap için böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Yatırım hesabımın tamamen kapatılmasını ve kesilen 356 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
