to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Onaysız Ücret Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi’de bulunan 2217009 numaralı hisse senedi hesabımdan, 06/08/2025 tarihinde “yky yatırım hesabına aktarılan” adı altında 344 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde hesabımdan ücret kesintileri yapılmıştı.
Hesabım Yapı Kredi İstanbul şubesine bağlıdır ve uzun süredir herhangi bir alım-satım veya transfer işlemi yapmamıştım. Bu kesintinin nedeni hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
06/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Sabihagökçen Havalimanı Şubesi'indeki hesabımdan izinsiz olarak 344 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hiçbir işlem gerçekleştirmediğim halde hesabımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Müşteri numaram: 2217009’dur.
Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, aranmayı bekliyorum. Bu izinsiz kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Henüz açıklama yapılmadı sizlerden tarafıma açıklama ve iade rica ediyorum
