to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bağcılar Şubesinde Ayrımcı Ve Kaotik Sıra Sistemi
03.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bağcılar Yüzyıl Şubesi’nde sıra sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede öncelikli müşteriler, ticari müşteriler, emekliler gibi farklı gruplar için ayrılmış, adil işleyen bir sıra bekleme sistemi bulunmuyor; numaratörün çalışma şekli nedeniyle herkes fiilen birbirinin önüne geçmiş gibi oluyor ve bu durum büyük bir karmaşa yaratıyor.
Bankaya erkenden gidip sıra almak hiçbir anlam ifade etmiyor, çünkü numaratör sistemi sıra numarasını ve alınan saati dikkate almadan, belli grupları sürekli öne alan bir şekilde çalışıyor. Parası olan, düzenli müşterisi olan ya da farklı profildeki müşteriler arasında böyle bir ayrımcılık ve düzensizlik olması hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama haline gelmiş durumda.
Yapı Kredi’nin tüm şubelerinde, özellikle Bağcılar Yüzyıl Şubesi’nde, sıranın alınan sıra numarasına ve o numaranın alındığı saate göre, numaratör üzerinden adil ve şeffaf bir şekilde işlemesini; herkes için eşit ve düzgün çalışan bir sıra bekleme sistemi kurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
03.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bağcılar Yüzyıl Şubesi’nde sıra sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede öncelikli müşteriler, ticari müşteriler, emekliler gibi farklı gruplar için ayrılmış, adil işleyen bir sıra bekleme sistemi bulunmuyor, numaratörün çalışma şekli nedeniyle herkes fiilen birbirinin önüne geçmiş gibi oluyor ve bu durum büyük bir karmaşa yaratıyor.
Bankaya erkenden gidip sıra almak hiçbir anlam ifade etmiyor, çünkü numaratör sistemi sıra numarasını ve alınan saati dikkate almadan, belli grupları sürekli öne alan bir şekilde çalışıyor. Parası olan, düzenli müşterisi olan ya da farklı profildeki müşteriler arasında böyle bir ayrımcılık ve düzensizlik olması hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama haline gelmiş durumda.
Yapı Kredi’nin tüm şubelerinde, özellikle Bağcılar Yüzyıl Şubesi’nde, sıranın alınan sıra numarasına ve o numaranın alındığı saate göre, numaratör üzerinden adil ve şeffaf bir şekilde işlemesini, herkes için eşit ve düzgün çalışan bir sıra bekleme sistemi kurulmasını talep ediyorum.
