
Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
20.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından World Eko kredi kartımın (son dört hanesi: 2349) ile 49.999 TL tutarında kurutma makinesi satın aldım. Yapı Kredi’nin Eylül ayında düzenlediği beyaz eşya kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına göre 03.10.2025 tarihinde 1.400 TL puan ...
İptal Edilen Parfüm Siparişi İçin İade Ücreti Hesabıma Yatmadı

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından aldığım parfüm siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 10563386610. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 590 TL tutarındaki iadem Yapı Kredi hesabıma hala yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapıldığı...
ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Eksik Yatırılan Tutarın İadesi Sorunu

4 Ekim Cumartesi günü saat 16:00 sularında Gebze’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 11.100 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “para sıkıştı” ...
ATM'de Sıkışan 3.000 TL Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı

28 Eylül’de İstanbul Şişli Osmanbey’deki Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma para yatırmak isterken 3.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında 15275090 referans numarasını aldım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen param hesabıma iade...
Yanlışlıkla Kapalı Kredi Kartına Yapılan Ödeme İadesinin Gecikmesi Ve Faiz Mağduriyeti

21.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, kapalı olan kredi kartıma yanlışlıkla 83.000₺ ödeme yaptım. Kapalı kartımda herhangi bir borç bulunmuyordu. Yanlış ödeme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin hesabıma aktarılacağı ve işlemin Eylül ayı sonunda tamam...
ATM'de Para Sıkışması Sonucu Eksik Yatırılan Tutarın İadesini Bekliyorum

28 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Muğla/Ula’daki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma toplam 11.600 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasınd...
ATM'de Sıkışan 20.000 TL Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

25.09.2025 tarihinde saat 13:36:44’te Bursa, Osmangazi, Kemerçeşme Caddesi Furpa Market yanındaki Yapı Kredi ATM’sinin soldan ikinci cihazında hesabıma para yatırmak isterken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında Yapı Kredi banka kartımı kullandım ve ATM ekranında çıkan yönlend...
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Gerçekleşmeyen Para Transferi Ve Mağduriyet

20’sinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden A**** K****** adına iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve kendi hesabımdan da eksildi. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referan...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Yetersiz Banka Bilgilendirmesi
2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Eco kartımın (son dört hanesi: 9262) bilgim dışında, yzy Holdings Inc adlı firmadan 181,50 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında tamamen benim kontrolümdeydi, kaybolmadı veya çalınmadı. Ekstrede “Peşin Satış - E-ticaret” ...
ATMde Para Sıkıştı Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

15.09.2025 tarihinde Sakarya Kuzey Terminal’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında bana verilen referans numarası: 15240784’tür. Yasin Ş** adına kayıtlı hesabıma, işlemden sonra sadece 10.300 TL yatırıldı ve 9.700 TL eksik kaldı. Soru...
ATM’de Yutulan 20.000 TL İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum
20/09/2025 Cumartesi günü saat 15:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı’daki Yapı Kredi ATM’sinde 20.000 TL yatırmak isterken, para sıkıştı hatası aldım ve ATM parayı yuttu. Ardından ATM arızaya geçti ve işlemi tamamlayamadım. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt aç...
ATMde Sıkışan 13000 TL Hala Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor
19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde 13.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana 15226875 referans numarası verildi. Ancak şu ana kadar param...
ATM'de Sıkışan Param 3 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Acil Destek Bekliyorum

15 Eylül sabahı saat 8:20-8:35 arasında Kocaeli/Gölcük/Değirmendere Merkez Şubesi'indeki Yapı Kredi ATM’sinde 3700 dolar yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlemde kullandığım kartın numarası 5356********6257’dir. ATM, bilgi fişi veremediği için hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ve ...
Uzun Süre Bekleyen Para Transferi İçin Çözüm Sunulmuyor

16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden BTC Türk’e 198.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak güvenlik nedeniyle ...
ATM'de Paranın Alıkonması Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

09 Eylül 2025 tarihinde saat 09:15 civarında Kükürtlü Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden, anlaşmalı bankam olan Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında ATM durdu ve paramı iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya referans numarası almadım. Yatırmaya çalıştığım tutar, ...
ATMde Sıkışan 40000 TL Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyetim
12.09.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine 40.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yatırdığım bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve y...
Güvenli Ödeme İşleminde Bilgi Eksiği Ve Onay Sorunu

Satıcı taraf Yapı Kredi Bankası web sitesi üzerinden araç alımı için güvenli ödeme işlemi gerçekleştirdi. Alıcı olarak ben ise Ziraat katılım bankası üzerinden işlemi onaylayıp ödemeyi karşı tarafın hesabına aktarmak adına işlem başlatmak istiyorum ama bilgiler eşleşmiyor hatası çıkıyor. İşlem refer...
Yapı Kredi ATM’sinde Tekrar Eden Para Sıkışması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi'nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine toplam 7.800 TL yatırmak istedim. Daha önce de aynı ATM’de üç farklı zamanda para yatırmayı denedim ve bunlardan ikisinde para sıkışması yaşadım, sadece birinde işlemi tamamlayabildim. Son denememde de üç ke...
ATM'de Sıkışan Paranın İadesi İçin Yetersiz Destek Ve Gecikme

05 Eylül 2024 tarihinde saat 11:47’de Halkalı Cad. No:70 Canoğlu Petrol önündeki Yapı Kredi ATM’sinde 20.000 TL para sıkışması yaşadım. Olay sonrası aldığım referans numarası: 15171140’tır. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında işlemin çözülec...
ATM Arızası Sonrası Param Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

31.08.2025 Pazar günü saat 19:00 civarında, İstanbul-Bakırköy şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma karekod ile 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM arızalandı ve param sıkıştı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletiş...
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteği

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:28’de, Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 8699 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında “Amazon mktplace pmts” adına 801,27 AUD (yaklaşık 21.762,3 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim iznim dı...
ATMde Sıkışan 4000 TL Param İçin Belirsiz Bekleyiş
28.08.2025 tarihinde Koçtaş AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sinde vadesiz hesap kartımla işlem yaparken 4.000₺ tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Olay anında makinenin arızalı olduğuna dair fotoğraflar çektim, ancak herhangi bir işlem fişi veya referans numarası alamadım. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri...
-
Adios Kart 150
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 27
-
Banka Kartı 972
-
Bireysel Emeklilik 487
-
Borç 725
-
Borsa 71
-
Crystal 45
-
Çek 23
-
Dijital Kart 57
-
EFT 1.188
-
Ekspertiz 22
-
FAST 196
-
Fatura Ödeme 352
-
Fon 43
-
Harcama İtirazı 555
-
Havale 777
-
Hesap 2.540
-
Hesap Açma 291
-
HGS 107
-
Hisse 370
-
İkramiye 16
-
Kasa Kiralama 80
-
Kredi 23.102
-
Kredi Kartı 14.957
-
Kurye 167
-
Mastercard 33
-
Mevduat Faiz Oranı 34
-
MTV Ödeme 58
-
Nakit Avans 550
-
NFC 22
-
Numara Güncelleme 55
-
Para Çekme 1.557
-
Para Yatırma 1.029
-
Platinum Kart 168
-
Play Kart 319
-
Pos 384
-
Promosyon 1.072
-
Sanal Kart 35
-
Sigorta 286
-
Sim Kart Bloke 262
-
Swift 159
-
Şifre 304
-
Taksitli Nakit Avans 401
-
Temassız Ödeme 53
-
Temettü 13
-
Virman 56
-
World Eko Kart 75
-
World Gold Kartı 273
-
World Kart 605
-
World Puan 513




