Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteği

ID:33550870

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteği

Kübra

02 Eylül 2025 12:18

2.289

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:28’de, Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 8699 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında “Amazon mktplace pmts” adına 801,27 AUD (yaklaşık 21.762,3 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Aynı gün önce küçük meblağlarda işlemler yapılmış, ardından bu yüksek tutarlı işlem gerçekleşmiştir. Banka tarafından herhangi bir onay kodu gönderilmemiştir.

Durumu hem Amazon müşteri hizmetlerine hem de Yapı Kredi Bankası’na aynı gün bildirdim. Banka ile yaptığım görüşmede harcama itirazında bulundum; küçük tutarlı işlemler provizyondan çıkarıldı, ancak büyük tutar kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bu süreçte kartım güvenlik nedeniyle bloke edildi ve yeni kart talebinde bulundum. Olay ilk kez başıma geliyor. Banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Daha önce Amazon’dan alışveriş yaptığım için kartım sistemde kayıtlıydı ve söz konusu işlemin tamamen online olarak gerçekleştiğini belirtmek isterim. Şu anda hem maddi kayıp yaşamaktayım hem de kartımın kullanılamaması nedeniyle günlük işlerimde aksama oldu.

8699 ile biten World Platinum kartıma ait “1808266303” referans numaralı bu harcamanın iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabım ile bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Funda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Amazon'da Gerçekleşen Yüksek Tutarli Kart Harcaması

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

02 Eylül 2025 12:09

2.277

Eşimin Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8699 ile biten World Platinum kredi kartımdan, 21/08/2025 tarihinde saat 22:28’de Amazon üzerinden bilgim dışında “Amazon mktplace pmts” adıyla 801,27 AUD tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerim iznim olmadan...

bilgim-disinda-amazonda-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-1.pdf

1 Destek

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Yetersiz Banka Bilgilendirmesi

Mahmut

Yapı Kredi Bankası

24 Eylül 2025 20:53

2.363

2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Eco kartımın (son dört hanesi: 9262) bilgim dışında, yzy Holdings Inc adlı firmadan 181,50 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında tamamen benim kontrolümdeydi, kaybolmadı veya çalınmadı. Ekstrede “Peşin Satış - E-ticaret” ...

Haberim Olmadan Yapı Kredi Kartımdan Amazon Adına 27 Bin TL Çekildi

Emine

Yapı Kredi Bankası

27 Ağustos 2025 14:55

774

27 Ağustos Çarşamba günü, bilgim ve iznim dışında Yapı Kredi kartımdan Amazon adına üç adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 27.000 TL tutarında para çekilmiştir. Normalde alışveriş yaparken onay butonu ile işlemimi tamamlıyorum, ancak bu işlemler sırasında hiçbir onay almadan para çekildiğini fa...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim

Recep

Yapı Kredi Bankası

17 Ağustos 2025 16:06

911

Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında ve tamamen kontrolüm dışında, Dolap.com İstanbul adlı firma üzerinden toplamda dört adet yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. İşlemlerin detayları aşağıdaki gibidir: 1. İşlem: 02/08/2025 tarihinde saat 15:25’te, 70.032,50 TL (referans no: 29485506638) 2. İşl...

1 Destek

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Harcama Yapıldı

Yakup

Yapı Kredi Bankası

25 Ağustos 2025 18:28

890

24/08/2025 tarihinde saat 19:44’te Yapı Kredi World Platinum kartımın (son dört hanesi: 1229) bilgim dışında, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 2.299 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında, e-ticaret üzerinden sanal pos ile başka bir bankanın posu kullanılarak peşin satış...