to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Eco kartımın (son dört hanesi: 9262) bilgim dışında, yzy Holdings Inc adlı firmadan 181,50 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında tamamen benim kontrolümdeydi, kaybolmadı veya çalınmadı. Ekstrede “Peşin Satış - E-ticaret” olarak görünen bu işlem, sanal pos üzerinden yapılmıştır.
İşlem sonrası bankadan “***numaralı kartla yzy Holdings Inc firmasında saat 16:43'te yapılan 181.50 USD işlem bilginiz dışında ise kapat 9038 yazıp 4402’ye SMS ile iletiniz. B016” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu harcamaya dair bankadan herhangi bir onay mesajı gelmedi ve işlem tamamen onayım dışında gerçekleşti. Ayrıca banka tarafından şüpheli işlem uyarısı veya güvenlik amaçlı bir bilgilendirme yapılmadı; ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum.
Başvuruma ait 1811012056 referans numarasıyla ilgili olarak, müşteri hizmetlerinden “İtirazınız işleme alındı, beklemedeyiz, bilgi verilecek” şeklinde bir açıklama aldım. Ancak çekilen tutar hâlâ hesabımdan eksik görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor. 9262 ile biten World Eko asil/ek kartım ile 02.09.2025 tarihinde yzy holdings ınc firmasından yapılan 7694.49 TL tutarında ki işlem de yzy holdings ınc
310-9431240/84
iş yeri no: 601179930011188 terminal no: 29881001tür bu açık açık bilgileri belirtilmiş olan iş yerinden hiçbir şekilde ürün ya da hizmet almadım. Aldığıma dair bir işlem varsa tarafıma gösterilmesini talep ediyorum. Böyle bir durum ilk kez başıma gelmektedir.
İtiraz dosyamın en kısa sürede incelenmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma hızla iade edilmesini ve başvurum hakkında acil olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde Yapı Kredi World Eko kredi kartımdan bilgim dışında online olarak 3800 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemi hemen fark edip bekleyen provizyon aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. O dönemde işlem ekranımdan kaldırıldı, fakat iki gün sonra aynı tutar...
25.10.2025 tarihinde gece saat 02.58’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bana ait olmayan 371,77 USD, saat 03.02’de 480,18 USD ve saat 03.10’da 181,56 USD tutarlarında shopgoodwill üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay veya doğrulama kodu tarafıma ulaşmamış, işlemler bilgim...
Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında ve tamamen kontrolüm dışında, Dolap.com İstanbul adlı firma üzerinden toplamda dört adet yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. İşlemlerin detayları aşağıdaki gibidir: 1. İşlem: 02/08/2025 tarihinde saat 15:25’te, 70.032,50 TL (referans no: 29485506638) 2. İşl...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 8399 ile biten World Gold kartımdan tarafıma ait olmayan, tarafıma onay bildirimi gönderilmeyen dolayısıyla tarafımca onay verilmemiş olan işlemler yapılmıştır. Bu işlemleri kartın son ödeme tarihi olan 3 Şubat 2025 günü fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi Müşt...
10/09/2025 tarihinde saat 14.46’da Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 6286) bilgim dışında, 'Mobilya Riyad Sasa' isimli Suudi Arabistan merkezli bir firmadan sanal POS üzerinden 54.649,07 TL (1.285,44 USD) tutarında harcama yapılmıştır. O sırada işteydim ve tarafıma banka tarafından hiçbir ara...
Yorumlar