to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2025 Cumartesi günü saat 15:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı’daki Yapı Kredi ATM’sinde 20.000 TL yatırmak isterken, para sıkıştı hatası aldım ve ATM parayı yuttu. Ardından ATM arızaya geçti ve işlemi tamamlayamadım.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlem sırasında herhangi bir referans veya kayıt numarası verilmedi.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 20.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Trabzon/Araklı’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma para yatırma işlemi sırasında 5.300 TL tutarında param ATM’de sıkıştı. ATM ekranında hata kodu görünmedi, sadece “Para sıkışmasından dolayı kayıt oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj çıktı. Olayın hemen ardından...
31.08.2025 Pazar günü saat 19:00 civarında, İstanbul-Bakırköy şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma karekod ile 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM arızalandı ve param sıkıştı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletiş...
09.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden 21.000 TL yatırmak isterken “para sıkıştı” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana param hesabıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “3 gün içinde yataca...
01.08.2025 tarihinde Rize’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL yatırdım. ATM, 400 TL’yi geri verdi fakat kalan 19.600 TL’yi yuttu ve ekranda “Para sıkışmıştır, kayıt açılmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle ilet...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla İçmeler’deki Yapı Kredi ATM’sine 11.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu anda param hesabımda ...
Yorumlar