Kredi Kartım Yok Diye Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve hesabım olmasına rağmen, kredi kartım olmadığı için iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı tuşlamalar denedim, mobil bankacılık üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli kredi kartı bilgisi talep ediyor ve bu yüzden temsilciye bağlanamıyorum.

Şubeden veya müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Hesap kartı veya T. C. Kimlik numarası ile de doğrulama yapılabilmeli ve müşterilere acil durumlarda ulaşım kolaylığı sağlanmalı. Bu sorunun acilen çözülmesini ve bana 0545*****43 80 numaralı telefondan, özellikle bugün içerisinde dönüş yapılmasını istiyorum.