Ön Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Kart Ücreti Ve İade Talebi
Bankanızın 008343399 müşteri numaralı eski maaş müşterisiyim. Birkaç ay önc...e maaş anlaşmamızın sona ermesi üzerine, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme y
Bankanızın 008343399 müşteri numaralı eski maaş müşterisiyim. Birkaç ay önc...e maaş anlaşmamızın sona ermesi üzerine, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme y
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 28 Haziran tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark et...tim. Üstelik uzun süredir bankanın maaş müşterisi olmama ve kartı 2016 yılından beri kullanmama rağmen bu ücretin kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. 29 Haziran saat 09:35 civarınd

"%75 ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen 2026 Hazir...an ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle veya şubeyle herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hiz
Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma
27 Haziran tarihinde Yapı Kredi tarafından Hepsipay kredi kartı teklifi ile arandım. Görüşme sırasında bu kartla ilgilen...mediğimi, kredi kartı istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen daha sonra telefonuma “kredi kartı başvurunuz 15.000 TL limitle onaylanmıştır, kartınızın adresinize yollanması için kar
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyo...rum. Gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem doğrudan görüşmeyi sonlandırıyor ve telefon kapanıyor. Kredi kartı ek kart işlemlerimle ilgili acil olarak bilgi ve destek almam ger
Yaşlı babam Yapı Kredi şubesine gittiğinde, orada kendisine promosyon teklifleriyle bazı işlemler yapılmış ve üzerine bi...r de kredi kartı tanımlanmış. Babam yaşlı olduğu için bu tür ürünleri ve şartlarını tam olarak anlamakta zorlanıyor, bu nedenle bu şekilde yönlendirilmiş olmasından rahatsızım. Bu
Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartıma eylül ayında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki dönem kart aidatı ya...nsıtıldığında müşteri hizmetlerini aramış, o aidat iptal edilmiş ve sonraki aidat yansımasında da aynı şekilde iptal edileceği tarafıma açıkça söylenmişti. Bu görüşmelere ait ses k
Yapı Kredi’ye ait sonu 7715 ile biten World Troy kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve yasal düzenlemelere aykırı bulduğum için tutarın kartıma iadesini talep etmeme rağmen, bankaya yaptığım başvuruya olumsuz cevap verilmiş
Yapı Kredi World kredi kartımla Opet’ten yakıt alımlarım sırasında katıldığım benzin doldurma kampanyasıyla yaklaşık 300... TL tutarında Opet puanım biriktirmiştim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu puanların tanımlanan son kullanma tarihi dolduğu için silindiğini gördüm. Puan hareketlerinde son kul
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımın son ödeme tarihini geçirdikten sonra, bugün banka bilgim ve onayım olm...adan vadesiz hesabımdaki parayı otomatik olarak çekerek kredi kartı borcuma mahsup etmiş. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadığım için hem şaşkın hem de mağdur d
Yapı Kredi tarafından iş yerime gönderilen kredi kartını fiziksel olarak hiç teslim almadım ve bu kartı tek bir işlemde ...bile kullanmadım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 1.600 TL civarında DASK sigortası ve 8320 ile biten yeni gönderilen kredi kartıma yaklaşık 1.300 TL civarında yıllık ka
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limit artış talebi 22 Haziran 2026 tarihinden beri defalarca reddediliyor. Hem inter...net bankacılığı üzerinden hem de şubeye giderek limit artışı için başvuru yaptım. Her seferinde diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş
24.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi içinde bulunan bankamatikten kredi kartıma 10.000 ...TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve para tarafıma iade edilmedi. Olay şube içindeki güvenlik görevlisinin gözü önünde gerçekleşti. İşlem sırasında hemen 444 0 440 nu
01.07.2025 tarihinde kardeşim M**** A***’ın vefatı sonrasında annem ve babamla birlikte Yapı Kredi Bankası Nazilli şubes...ine giderek kendisinin bankaya herhangi bir borcu olup olmadığını sorduk. Bize ek hesap ve kredi kartı borcu olduğu söylendi, bu borçları o gün orada ödedik ve özellikle başka borc
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndan hem kredili mevduat hesabım hem de kredi kartım için limit artışı talep ediyor...um. Tüm başvurularımı mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen sistem hiçbir gerekçe belirtmeden otomatik olarak red veriyor. Düzenli bir maaş gelirime sahibim ancak maaşım Yapı Kr
Yapı Kredi World kredi kartım ve ona bağlı ek kartım için, maaş müşterisi olmaktan çıktıktan sonra tarafıma SMS ile bir ...yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen bu söz tutulmadı. 12.06.2026 tarihinde ana kartımdan 1.107 TL, ek kartımdan ise 553,5 TL olmak üzere iki ayrı aidat t
Yaklaşık 21 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde tek bir gecikmem dahi olmadı.... Uzun yıllar mevduat müşterisi olarak da çalıştım. Buna rağmen son 1 yıldır World kredi kartlarımın limitinde hiçbir artış yapılmıyor. Daha önce Yapı Kredi’ye ait World Platinum
Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim. İşlerimin kötü gitmesi nedeniyle bir ay boyunca ödeme yapamadım. Buna rağmen yaklaş...ık bir aydır neredeyse her gün günde 10 kere arama alıyorum. Arandığımda ödeme yapacağım tarihi açıkça söylememe ve tarih vermeme rağmen, belirttiğim gün gelmeden ya da ertesi gün
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartı hesabımda, asgari ödeme tutarından daha yüksek bir ödeme yapmış olmama rağmen, k...artımdan ayrıca asgari ödeme tutarı tahsil edilmiştir. 16 Haziran tarihinde kredi kartı borcuma karşılık yaklaşık 5.100 TL ödeme yaptım. O dönemde ekstre asgari ödeme tutarı 3.128
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uz...un süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kartımdan ilk kez yıllık aidat kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, k
"Buradan geri dönüş olmayınca telefonla ulaştım iadem gerçekleşti."
Yaklaşık 2 yıldır yalnızca Hepsiburada alışverişlerimde kullandığım Yapı Kredi Hepsiburada kartıma ait 16.06.2026 tarihi...nde düzenlenen ekstreme, 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru sırasında ve kartı kullanmaya devam ederken yıllık kart aidatı olduğuna dair açık,
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.230 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine ba...nka ile görüşme yaptığımda bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, buna rağmen tarafıma “bilgi verilmiştir