Yapı Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Ekim ayında 2.215 TL yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 25 yıldır bu bankanın müşterisiyim, maaş hesabım ve şirket hesaplarım da Yapı Kredi’dedir. Ayrıca kartımdan 30’a yakın otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay borcumu tam olarak ödüyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettiğimde, ücretin sadece bir kısmını iade edebileceklerini söylediler. Uzun yıllardır düzenli ve yoğun çalışan bir müşteri olmama rağmen aidatın tamamının iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yıllardır hiçbir aksaklık yaşatmadan bankayla çalıştığım ve tüm ödemelerimi düzenli yaptığım için, kartımdan kesilen 2.215 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.